Solved Xin giúp đỡ gỡ case trên paypal

[hony82]

Xin chào các bạn!

Tình hình mình đang bị khách hàng mở 1 case "Item not received" với tài khoản paypal business của mình. Xin các bạn giúp đỡ mình xử lý case này mà không bị account bị limit .

 

[LeHuuHien]

up track lên , rồi hóng thôi

 

[SuperBat02021994]

Cái này có track thì chắc sẽ ổn

 

[hony82]

Cái này có track thì chắc sẽ ổn

bạn ơi! up track như thế nào bạn? bạn giúp mình với.

 

[thienzing]

track ship hàng của thím ở đâu thì vô đó lấy up lên chứ thế nào nữa

 

[hony82]

track ship hàng của thím ở đâu thì vô đó lấy up lên chứ thế nào nữa

mình bán dịch vụ nên không có mã tracking. Có cách nào cho trường hợp của mình không? help me!!

 

[Hallenjob]

mình bán dịch vụ nên không có mã tracking. Có cách nào cho trường hợp của mình không? help me!!

nếu vậy thì contact với thằng khách để giải quyết riêng là ổn nhất

 

[hony82]

nếu vậy thì contact với thằng khách để giải quyết riêng là ổn nhất

nó không chịu trả lời email của mình. có cách nào nói với thằng paypal để mình không bị lock tài khoản paypal ko?

 

[hony82]

giúp mình với! paypal nó gửi cho mình bắt trả lời. mình trả lời như thế nào các bạn? chỉ giúp mình với

Note: mình bán dịch vụ nên không có tracking id
-------------------------------------------
We emailed you recently that David filed a claim, stating that they never received the item.

Your participation is essential to the claims process. To help with our investigation, please log in to your PayPal account and respond to the case in the Resolution Center before November 25, 2016. If we don't receive your response before this date, this case will be closed in your buyer's favor.
-------------------------------------------

 

[SuperBat02021994]

giúp mình với! paypal nó gửi cho mình bắt trả lời. mình trả lời như thế nào các bạn? chỉ giúp mình với

Note: mình bán dịch vụ nên không có tracking id
-------------------------------------------
We emailed you recently that David filed a claim, stating that they never received the item.

Your participation is essential to the claims process. To help with our investigation, please log in to your PayPal account and respond to the case in the Resolution Center before November 25, 2016. If we don't receive your response before this date, this case will be closed in your buyer's favor.
-------------------------------------------

Một là refund lại cho nó, chấp nhận mất order đó.
Hai là call lên paypal bảo với nó mình sell dịch vụ, chụp ảnh đơn hàng, thông tin đơn hàng, tình trạng đơn hàng đã hoàn thành hay chưa.