• Chào Guest,

    Hãy cùng mọi người hướng đến một cộng đồng MMO ngày càng trong sạch. MMO4ME.com sẽ là nơi tập trung tất cả những thông tin uy tín cũng như lừa đảo (SCAM) của bất kì cá nhân nào. (Đọc chi tiết!)

    Chương trình khởi động:
    Thưởng 1.5 MR ngay khi bạn tạo yêu cầu mới cho bất kì cá nhân nào và được duyệt thành công. Chi tiết các bạn có thể xem thêm tại đây.

Về phong cách phục vụ exchanger của xchange.vn

Joined
Oct 22, 2011
Messages
1,399
Reactions
563
MR
0.000
Nói thật chứ vài k phí ngàn đồng tiền lẻ thì cũng k quan trọng mấy nhưng tính cánh khinh thường khách hàng không hồi âm lại là một hình thức hỗ trợ rất kém.
Cụ thể là tối hôm đó đang cần tiền để xem E vì thấy tadt có online nên cũng giao dịch hy vọng nhận được tiền để ra quán bóng đá ban đêm làm ly cafe xem đá banh, có gì làm luôn 1 trận, hoặc nếu không thì cũng để sáng chờ đợi tiền từ xchange.vn chuyển về bank VCB và vì tớ tin tưởng dịch vụ tốt, tỷ giá cao nên tớ chọn nơi này làm điểm tựa để trao đổi, lúc đó có pm tadt đoạn chát sau khi giao dịch như sau:

Tin nhắn nhanh 01:04:24, 29 thg 6, 2012

00:48:09 nhomcaunguyen: <ding>

00:48:24 tadt_2210: ??

00:48:26 nhomcaunguyen: da pay

00:48:29 nhomcaunguyen: 7.16$

00:48:31 nhomcaunguyen: la luc

00:48:37 nhomcaunguyen: giao dien trang web thay doi

00:48:47 tadt_2210: $ gi

00:48:53 nhomcaunguyen: LR

00:48:59 nhomcaunguyen: check history lai di

00:49:11 tadt_2210: het gio giao dich sao chon gio nay

00:49:11 tadt_2210:

00:49:17 nhomcaunguyen: thi

00:49:21 nhomcaunguyen: muon co tien

00:49:24 nhomcaunguyen: ra cafe eurodem ma

00:49:26 nhomcaunguyen:

00:49:32 tadt_2210: gio nay giao dich cung ko co tien dau

00:49:34 nhomcaunguyen:

00:49:36 tadt_2210: VCB gui tien the quai nao dc


Ngay cái đoạn này là lúc VCB đang còn bảo trì ở bên transfer.vn nên tớ chấp nhận để sáng mai giao dịch nhận tiền việt từ xchange.vn, nhưng một lúc sau tớ thử chuyển khoản trên vcb đã ok thì cũng là lúc mà tadt đi ngủ hay làm gì đó tớ không biết, nên tớ để mai nhận tiền việt và tớ ghi nhận đã chuyển 7.16$ nhưng tớ không biết tadt đã ghi vào sổ thanh toán cho sáng mai hay chưa.

00:50:12 nhomcaunguyen: the thi de mai cung dc

00:50:16 nhomcaunguyen: ghi nhan 7.16$ nhe

00:50:17 nhomcaunguyen:

00:50:42 nhomcaunguyen: 06/28/2012 17:47 101309292 U2525981 (TADT) - $7.16 $0.00 $0.27 HideMerchant Reference: xchangevn3845987052 Memo: Order 9319 - Sell LR via VietComBank (Ten tk: VO XUAN HUY, So tk: 0161000399386)

01:04:05 nhomcaunguyen: vcb

01:04:07 nhomcaunguyen: ok rui kia

01:04:07 nhomcaunguyen:

01:04:22 nhomcaunguyen: chuyen ok rui do

01:04:24 nhomcaunguyen: ^^


Trong thời gian tớ thanh toán ngang đến phần xác nhận thì cũng là lúc trang web xchange.vn thay đổi toàn bộ giao diện nên toàn bộ dữ liệu thanh toán của tớ k được cập nhật trên trang xchange.vn nên tớ thông báo để tadt chú ý phần giao dịch của tớ có order 9319 như tớ đã ghi ở trên đoạn chát để tadt đối chiếu và ghi vào sổ mai thanh toán, nhưng đến sáng mai 29/6 tớ vẫn vào trang xchange.vn và thấy các giao dịch exchanger LR, WMZ được hoàn thành, tớ cũng nghĩ chắc mình cũng được thanh toán đúng với số tiền tối hôm qua đã báo cho tadt để sáng nay chuẩn bị gửi tiền vào VCB cho mình là 148,181 đồng (7,16$ LR), nhưng tớ vào check VCB của mình thì vẫn chưa có số tiền trên, tớ vội nạp ngày 10,000 vnd tiền điện thoại call cho tadt và hỏi về giao dịch chưa nhận được tiền mà tối hôm qua có nói rồi mà, và tadt phán câu thế này:

08:58:48 tadt_2210: so tien nho nen cung ko de y lam

Tin nhắn nhanh 09:03:14, 29 thg 6, 2012

08:55:16 nhomcaunguyen: <ding>

08:55:21 nhomcaunguyen: 01228956577

08:55:29 nhomcaunguyen: vua moi call

08:56:37 tadt_2210: co gi ko cau

08:56:57 nhomcaunguyen: toi hom qua

08:56:59 nhomcaunguyen: order 7.16$ lr

08:57:02 nhomcaunguyen: check history xem

08:57:10 nhomcaunguyen: 06/28/2012 17:47 101309292 U2525981 (TADT) - $7.16 $0.00 $0.27 HideMerchant Reference: xchangevn3845987052 Memo: Order 9319 - Sell LR via VietComBank (Ten tk: VO XUAN HUY, So tk: 0161000399386)

08:57:24 nhomcaunguyen: tai zi order o trang web cu~

08:57:27 nhomcaunguyen: nen no k luu vao

08:57:39 nhomcaunguyen: nen order chua thanh toan

08:57:46 nhomcaunguyen: va cung chua nhan dc tien qua vcb a'

08:58:18 tadt_2210: dang kiem tra

08:58:22 tadt_2210: trat tu ti

08:58:23 nhomcaunguyen: tc: 148,181 dong

08:58:23 tadt_2210:

08:58:36 nhomcaunguyen: hom qua co gui rui ma k luu lai

08:58:40 nhomcaunguyen: de sang ni payment

08:58:41 nhomcaunguyen:

08:58:48 tadt_2210: so tien nho nen cung ko de y lam

08:58:49 tadt_2210: doi chut

08:59:03 nhomcaunguyen: nho an dc 6 bua com do

09:02:48 tadt_2210: xong roi

09:02:57 nhomcaunguyen: thanks

09:03:02 nhomcaunguyen: web moi

09:03:03 nhomcaunguyen: toanh

09:03:03 nhomcaunguyen:

09:03:11 nhomcaunguyen: nhung ma dang tiec la k luu data

09:03:13 nhomcaunguyen: lai

09:03:14 nhomcaunguyen:


Thử hỏi tadt bao nhiêu tiền thì mới chú ý???? Số tiền nhỏ không phải chính là công sức mồ hôi sôi nước mắt mới có được nên khoảng bằng tiền ấy sao? Và trong đoạn chát tớ có ghi 148,181 đồng đàng hoàng vì tớ đã tính toán tỷ giá rất kỹ trước khi đưa ra con số trên và yêu cầu tadt thanh toán vào vcb cho mình, nhưng đến sáng sau khi gửi sms, gửi tin nhắn yahoo thì tadt đã thanh toán nhưng với số tiền bị cắt bớt từ 148k thành 141k, và tớ phải pm lại để hỏi rõ ràng như sau:

Tin nhắn nhanh 12:52:19, 29 thg 6, 2012

12:51:30 nhomcaunguyen: anh co nham k

12:51:31 nhomcaunguyen: 7.16$

12:51:37 nhomcaunguyen: 148.181 dong ma

12:51:38 nhomcaunguyen:

12:52:12 nhomcaunguyen: 29/06/2012 VNCK - 0060164 + 141,181.00 IBVCB.2906120439729003.Order 9319 from xchange.vn to VO XUAN HUY

12:52:16 nhomcaunguyen: ma anh gui em co 141k

12:52:19 nhomcaunguyen:


Sau đó tớ có phản hồi trên topic exchanger của tadt như sau và vẫn chưa nhận được hồi âm để xử lý có thể cộng vào các giao dịch lần sau để thanh toán luôn cũng được:

http://mmo4me.com/showthread.php?37...aypal-Alertpay-The-dien-thoai-the-Game/page73 (page 73)

Tớ nói thật, nếu tớ chịu khoảng tiền 7k đó để cho nó đi cũng được, nhưng ex mỗi khi thiếu hụt khoảng đó thì xem ra rất khó, đúng không, nói chung cái gì cũng bắt người trao đổi phải chịu.

Như vậy, một dịch vụ mà cung cách phục vụ rất kém, cho nên đặt niềm tin vào dịch vụ này lâu dài là một sai lầm lớn, cho dù vẫn nhận được tiền thanh toán ex đều đặn nhưng phong cách phục vụ thì đến nỗi phải nói là ngoài sức tưởng tượng chưa bao giờ mình nghĩ là có thể tuyệt vời.
 
Last edited by a moderator:
support thô tục thế nhỉ, coi khách hàng rẻ rách quá.
Ko chuyên nghiệp rồi.
 
Có gì bác ấy vào để nói chuyện xem nào phong cách lịch sự vẫn là số 1 mà , ta dống chú zzhoanghungzzz rồi :))
 
Oài mấy k thôi mà phang nguyên topic chi vậy :m098:

Mấy k ko phải là tiền à? phán câu hay nhỉ

Dù là vài đồng, vài k, vài trăm k thì đều là tiền, và khách hàng là thượng đế, cái kiểu ăn nói, support này dẹp sớm:binhsua16:
 
mấy k thì cũng ko quan trọng,nhưng mà để giá nào thì thanh toán cho chính xác chứ ,lừa người khác ak @@
 
Mấy k ko phải là tiền à? phán câu hay nhỉ

Dù là vài đồng, vài k, vài trăm k thì đều là tiền, và khách hàng là thượng đế, cái kiểu ăn nói, support này dẹp sớm:binhsua16:

đúng rồi thái đọ thế sẽ không có ai đến với mình lần 2 đâu
 
Mấy k ko phải là tiền à? phán câu hay nhỉ

Dù là vài đồng, vài k, vài trăm k thì đều là tiền, và khách hàng là thượng đế, cái kiểu ăn nói, support này dẹp sớm:binhsua16:

Đồng ý với bạn

Nếu đã kinh doanh thì dù lời 500Đồng cũng phải niềm nở với khách hàng

 
trước mình cũng giao dịch web này cũng 3 4 lần, thấy thực hiện nhanh,giá cũng cao hơn mấy web kia xíu nhưng chưa nói chuyện với exchange lần nào, kiểu này chắc hết dám giao dịch nữa quá
 
sang bên moneyexchange.vn ấy bạn. support tốt lun. Hôm bữa bán cho web đó họ chuyển thiếu 10k. thế là nhắn tin vào yahoo. Họ check lại thấy thiếu. xin lỗi và chuyển $ ngay.
Còn mún nhanh chắc có transfer cũng đc mà :) . Đâu phải độc quyền đâu mà sợ ;)). Còn bên exchange thì phải từ 8h sáng -> 10h tối thui. nói chung chậm hơn mấy web kia :d
 
sang bên moneyexchange.vn ấy bạn. support tốt lun. Hôm bữ! bán cho web đó họ chuyển thiếu 10k. thế là nhắn tin vào yahoo. Họ check lại thấy thiếu. xin lỗi và chuyển $ ngay.
Còn mún nhanh chQEAFc có transfer cũng đc mà :) . Đâu phải độc quyền đâu mà sợ ;)). Còn bên exchange thì phải từ 8h sáng -> 10h tối thui. nói chung chậm hơn mấy web kia :d

k phải đâu, do bên xchange.vn thay đổi giao diện đột ngǭyt quá mà xui neu1EEFa là đang trong thời gian giao dịch, giao dịch xong thì trang web mới toanh, dữ liệu thì k được cập nhật nên pm thủ công hỏi tadt đó, nhưng ổng hỗ trợ kém quá, tiền thanh toán thì vẫn thiếu.

Nói thật mình bị thiếu thì im lặng dễ sợ, giả sử mình tạo cớ send cho ex thiếu vài k đi thì thằng ex như gà mắc tóc. :))
 
Last edited by a moderator:

Announcements

Today's birthdays

Forum statistics

Threads
419,150
Messages
7,081,698
Members
171,225
Latest member
NPCuong2
Back
Top Bottom