Warning Nhờ a/e phân xử thái độ & cách làm việc của AutoEX
- Thread starter ktvgroup
- Start date
- Status
ồ! cát hạ thật kiên nhẫn (kiên nhẫn dẫn đến thành công) tại hạ xin ủng hộ
, như lời "thanh niên đó" đã khẳng định sắt đá ... tại hạ sẽ cùng cát hạ chờ vài tuần nữa rồi tính tiếp (chính xác 3 tuần kể từ khi nhận đủ info) 
p/s: hold ở đây là 1 hình phạt, 1 án treo ...
Trên đây là toàn bộ cuộc nói chuyện giữ buyer và seller. Câu chuyện là mình có ông anh nhờ EX ít Z đang onl thì thấy cái site của AutoEX nên oder thử,thấy site là auto nên mình test 30z thì mãi ông anh bảo vẫn chưa nhận được Z đọc qua trên site thì nếu có hiện tượng site ko auto được quá 15p thì contact support nên mình cũng cố chờ đến 30p sau xem sao thì vẫn ko nhận đc Z,lên site tìm chỗ để liên hệ thì chỉ có cách là gửi mail nên mình vào 4rum nhắn tin trước,sau đó có mail cho bạn ấy,bạn ấy có trả lời,nhưng nói chuyện càng lâu thì mình càng cảm thấy đi mua hàng mà như đang đi ăn xin,van nài bạn ấy,rồi còn bắt xin lỗi này nọ nữa,biết là có quy trình quy tắc nhưng nhiêu khê và bắt khách hàng xin lỗi như này thì mới gặp lần đầu luôn dù mình nói chuyện rất thẳng thắn đàng hoàng không hề nói quá hay nặng nhẹ gì với bạn cả.
Đây là ảnh mình gửi có ghi memo và bank gửi cho bạn ấy qua acb đã chụp gửi kèm mail theo yêu cầu, bath đó site tự sinh ra nhé
Bây h giải quyết êm thắm, mỗi người nhịn 1 chút cho vui cả nhà MMO ==> mình sẽ giải quyết trong 6h đến tối đa 72h (dể call bank xác nhận) kể từ khi bạn làm đúng 2 điều sau:
Đã tiềm ra nguyên nhân dựa vào cái log cũ, theo logbank mèo quào của bạn thì bạn chuyển sai Nội dung + ko có số tham chiếu.(ko call bank dc)
1. @ktvgroup login vào Bank, chụp lại 1 tấm full info, ko xóa gì hết gửi vào email: [email protected].==> để admin site check!
2. Kèm theo 1 lời xin lỗi công khai trên MMO này vì: lỗi thuộc về khách hàng vì bạn chuyển sai nội dung. ==> site ko auto.
Nếu thiếu 1 trong 2, sẽ ko giải quyết...
bạn có 24h để suy nghĩ 1 ngày giải quyết hay 3 tuần?!
sau 24h nếu bạn ko trả lời. thì thôi nhé! đã nhượng bộ bạn rồi!thân
nothingforchange
Hero
Ko liên quan đến mmo thì vứt mẹ chữ kí đi chứ để làm cm jXin chào các bạn!
mình là support chính bên 3 site exchanger:
http://ex-pm.com
http://ex-wmz.com
http://ex-btce.com
hnay mình xin trả lời rằng đây hoàn toàn là lỗi của khách hàng:
Site có rule rõ ràng: trang 5 thái link của bạn ấy là pending: tức site chưa nhận tiền: http://www.ex-pm.com/contact.html
Điều khoản sử dụng: (chống scam)
Trường hợp đơn hàng chưa hoàn thành: các bạn contact support với link đơn hàng. Tuyệt đối không đưa link đơn hàng cho bất cứ bên thứ 3.
===============
- 1.2 Xác định chủ sở hữu đơn hàng: là người có đầy đủ thông tin: bank + link đơn hàng + contact với support đầu tiên. lưu ý người chuyển tiền, người nhận tiền trên đơn hàng CHƯA phải là chủ sở hữu của đơn hàng.
- Thời gian xử lý khiếu nại: trong vòng 3 ngày, kể từ ngày tạo ra đơn hàng. Và không giải quyết bất kỳ trường hợp trễ nào. Lý do xem mục I.4.
- Thời gian lưu trữ thông tin: trong vòng 3-5 ngày, kể từ ngày tạo ra đơn hàng. Để đảm bảo tính bảo mật, thông tin khách hàng sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.
Vấn đề: Khách hàng này làm khó support bên mình:
1. không cung cấp link và số đơn thì mình ko thể check dc. vì ngày cả trăm đơn hàng ko thể mò sẽ lộ thông tin của khách hàng khác.
2. mình muốn chụp logbank ko xóa gì để check theo thời gian (mục đích Giúp bạn ấy) mà ko cung cấp. chỉ cho cái như mèo quào: nên ko thực hiện bút toán tiếp theo.
thế này thì check bằng mắt à! thời gian chuyển đâu?!!!!!!
=============
Giải quyết:
1. Nhóm khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin, Thông thường tất cả giao dịch bình thường sẽ được giải quyết trong 2h - 24h.
Hiện tại tất cả giao dịch đã được giải quyết (trù giao dịch của thớt)
các bạn xem thêm nhé, support rất vui vẻ chuyên nghiệp: https://www.facebook.com/autoexmmo4me, ko quá 24h nhé!
2. Riêng Thớt này:
1. dựa vào thông tin hiện có, mình vẫn chưa tìm ra dc link đơn nên dù muốn cũng ko thể active.
2. Mình sẽ giải quyết khi nhận logbank full(ko cắt bỏ, xóa gì hết) bỏ qua việc bạn mất link hay lý do khác.
==============
Thời gian:
Mình ko hỗ trợ trên mmo4me này: bạn report nên mình hold bạn 1 tuần.
Bạn nói mình chày cối: hold bạn 1 tuần.
Ăn nói mất lịch sự: hold thêm 1 tuần.
==> total: hold 3 tuần kể từ khi nhận dc logbank full info.
==============
PS:
ko trả lời thêm bất cứ thông tin gì!
mình thù rất dai và muốn hold tiền (nếu có nhận), ai nghĩ vậy cũng dc!
mọi contact qua email: [email protected], cứ 1 report sẽ hold thêm 1 tuần.
mình làm sai mà còn ra điều kiện với người khác....
Bây h giải quyết êm thắm, mỗi người nhịn 1 chút cho vui cả nhà MMO ==> mình sẽ giải quyết trong 6h đến tối đa 72h (dể call bank xác nhận) kể từ khi bạn làm đúng 2 điều sau:
Đã tiềm ra nguyên nhân dựa vào cái log cũ, theo logbank mèo quào của bạn thì bạn chuyển sai Nội dung + ko có số tham chiếu.(ko call bank dc)
1. @ktvgroup login vào Bank, chụp lại 1 tấm full info, ko xóa gì hết gửi vào email: [email protected].==> để admin site check!
2. Kèm theo 1 lời xin lỗi công khai trên MMO này vì: lỗi thuộc về khách hàng vì bạn chuyển sai nội dung. ==> site ko auto.
Nếu thiếu 1 trong 2, sẽ ko giải quyết...
bạn có 24h để suy nghĩ 1 ngày giải quyết hay 3 tuần?!
thân
nothingforchange
Hero
tham gia hay là spam? hay là thuê người viết bài nhỉ =)) Nhớ lúc trước nghe là thuê người đăng 1 bài viết giá 2k thì phải =)) Good
1 tiếng nữa chuyển qua scam dc rồi
theo tại hạ ngẫm nghĩ, trường hợp này không thuộc dạng scam nên "ở trên" khó phân xử ... vã lại giao dịch ngoài 4rum nữa "phép vua thua lệ làng"
Tôi đã từng có topic phản ánh @AutoEX làm ăn rất rớ rẩn . Mọi người nói tôi ghen ăn tức ở tôi nghĩ mình sai nhưng ở topic này thì chắc có lẽ nhận định của tôi đúng tới 80% . Bạn nên giải quyết êm xuôi chuyện này trước khi quá muộn nhé !
thanks các bạn đã quan tâm nhé! đây là chuyện của mình và thằng ông trời @ktvgroup ,rãnh hãy đi đi kiếm tiền nhé.
mình vừa chửi vừa kiếm tiền, tính chửi nữa mà thôi, tiến nó cứ vào ào ào...
kiếm cơm trước đã! biết đâu mai mình đói... chém gió ko giúp có cơm ăn
hẹn các bạn sáng mai nghe tin từ thớt...
- Status
Similar threads
Announcements
Today's birthdays
Forum statistics
Most viewed of week
-
Ask Em nên treo máy kiếm tiền với wifi nhiều nhà hàng xóm như thế nào để hợp lí nhất?
- Started by Xuanhoang142
- Views: 3K
-
-
-
-
Warning Cảnh báo về việc sử dụng phần mềm điều khiển từ xa (UltraViewer, TeamViewer...) khi giao dịch trung gian- Started by cuipap1984
- Views: 1K
Most discussed of week
-
-
Ask Em nên treo máy kiếm tiền với wifi nhiều nhà hàng xóm như thế nào để hợp lí nhất?
- Started by Xuanhoang142
- Replies: 18
-
-
Warning Cảnh báo về việc sử dụng phần mềm điều khiển từ xa (UltraViewer, TeamViewer...) khi giao dịch trung gian
- Started by cuipap1984
- Replies: 5
-
About us
Quick navigation