Xin ACE giúp đỡ

Hi, xin ACE giúp mình với
Mình nhấn vào quên mật khẩu, fb hiện ra trang để nhập mail hoặc sdt, mình nhập mail hoặc sdt vào thì nó không ra trang tiếp theo để nhận code mà nó báo kiểu link không tồn tại, không đúng info ... mình thử cả trên trình duyệt máy tính lẫn điện thoại đều ko được, trong khi mail mình vào bình thường