Mình mới nhận đc mail của pz , mọi việc ko liên quan gì đến việc dispute , mình xin lỗi những bạn có liên quan đến vụ này .
vấn đề cũng ko đến nỗi quá nghiêm trọng , nó nói do chế độ bảo mật tự động đã lock tài khoản của mình , nó yêu cầu mình xác minh tài khoản bằng CMND và Hóa đơn .
giờ đến 1 vướng mắc mới là mình ko thể kiếm đc hóa đơn mang tên mình . chỉ có hóa đơn mang tên bố mình .
mình đã áp dụng với BB là : lấy luôn thông tin của bố , nhưng với pz thì lại là thông tin hoàn toàn của mình .
mình có nên áp dụng phương pháp đã làm với BB ko ? hay vẫn đưa thông tin của mình kèm theo của bố mình luôn .
thank cả nhà đã góp ý
.
Hello Mr. Ta Ngoc,
Thank you for contacting Payza.
As one of the most secure and reliable online payment processors, we adhere to a comprehensive security policy for the protection of our network and our compliance with various laws and legislation.
Due to general security reasons, your Payza account has been flagged by an automated security feature. In keeping with our security policy, we are advising you to complete an additional account verification before you can have full access to your Payza account. We will require you to submit the following documents:
• A proof of address statement, such as a bank statement, credit card statement, phone bill or utility bill. The name and address must match with the information listed in your Payza account. Please ensure that the statement date is visible and that it is dated within the last 3 months.
• A photo identification document, such as a passport, driver’s license, country/state ID or medical ID. This identification must be valid and cannot be expired. Please ensure that your date of birth is visible and that it is scanned at a high resolution in color.
Please feel free to hide or blank out any irrelevant information such as your driver's license number, account balances, etc.
You may attach the requested documents to your email. Please ensure they are clearly visible and at least 300 KB in size.
Thank you for your understanding while we ensure the security of our network.
Regards !
Google translate :
Xin chào ông Tạ Ngọc,
Cảm ơn bạn đã liên hệ với Payza.
Là một trong những bộ vi xử lý thanh toán trực tuyến an toàn và đáng tin cậy nhất, chúng tôi tuân thủ một chính sách an ninh toàn diện cho việc bảo vệ mạng của chúng tôi và tuân thủ các luật và pháp luật.
Vì lý do an ninh chung, Payza tài khoản của bạn đã được gắn cờ bởi một tính năng bảo mật tự động. Để phù hợp với chính sách bảo mật của chúng tôi, chúng tôi tư vấn cho bạn để hoàn thành một xác minh tài khoản bổ sung trước khi bạn có thể có quyền truy cập đầy đủ vào tài khoản Payza của bạn. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn phải nộp các tài liệu sau đây:
• Một bằng chứng tuyên bố địa chỉ, chẳng hạn như một tuyên bố ngân hàng, kê thẻ tín dụng, hóa đơn điện thoại hoặc hóa đơn điện. Tên và địa chỉ phải phù hợp với các thông tin được liệt kê trong tài khoản Payza của bạn. Hãy đảm bảo rằng ngày tuyên bố là có thể nhìn thấy và nó là ngày trong vòng 3 tháng qua.
• Một tài liệu căn cước có hình, chẳng hạn như một ID hộ chiếu, bằng lái xe, quốc gia / tiểu bang hoặc ID y tế. Điều này xác định phải hợp lệ và không thể được hết hạn. Hãy đảm bảo rằng ngày sinh của bạn có thể nhìn thấy và rằng nó được quét ở độ phân giải cao trong màu sắc.
Xin vui lòng để ẩn hoặc để trống bất kỳ thông tin không liên quan như số giấy phép lái xe của bạn, số dư tài khoản, vv
Bạn có thể đính kèm các tài liệu yêu cầu đến email của bạn. Hãy đảm bảo chúng được nhìn thấy rõ ràng và ít nhất là 300 KB.
Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn trong khi chúng tôi đảm bảo sự an toàn của mạng lưới của chúng tôi.
Kính trọng,
Đội an ninh tài khoản
www.Payza.com
vấn đề cũng ko đến nỗi quá nghiêm trọng , nó nói do chế độ bảo mật tự động đã lock tài khoản của mình , nó yêu cầu mình xác minh tài khoản bằng CMND và Hóa đơn .
giờ đến 1 vướng mắc mới là mình ko thể kiếm đc hóa đơn mang tên mình . chỉ có hóa đơn mang tên bố mình .
mình đã áp dụng với BB là : lấy luôn thông tin của bố , nhưng với pz thì lại là thông tin hoàn toàn của mình .
mình có nên áp dụng phương pháp đã làm với BB ko ? hay vẫn đưa thông tin của mình kèm theo của bố mình luôn .
thank cả nhà đã góp ý
Hello Mr. Ta Ngoc,
Thank you for contacting Payza.
As one of the most secure and reliable online payment processors, we adhere to a comprehensive security policy for the protection of our network and our compliance with various laws and legislation.
Due to general security reasons, your Payza account has been flagged by an automated security feature. In keeping with our security policy, we are advising you to complete an additional account verification before you can have full access to your Payza account. We will require you to submit the following documents:
• A proof of address statement, such as a bank statement, credit card statement, phone bill or utility bill. The name and address must match with the information listed in your Payza account. Please ensure that the statement date is visible and that it is dated within the last 3 months.
• A photo identification document, such as a passport, driver’s license, country/state ID or medical ID. This identification must be valid and cannot be expired. Please ensure that your date of birth is visible and that it is scanned at a high resolution in color.
Please feel free to hide or blank out any irrelevant information such as your driver's license number, account balances, etc.
You may attach the requested documents to your email. Please ensure they are clearly visible and at least 300 KB in size.
Thank you for your understanding while we ensure the security of our network.
Regards !
Google translate :
Xin chào ông Tạ Ngọc,
Cảm ơn bạn đã liên hệ với Payza.
Là một trong những bộ vi xử lý thanh toán trực tuyến an toàn và đáng tin cậy nhất, chúng tôi tuân thủ một chính sách an ninh toàn diện cho việc bảo vệ mạng của chúng tôi và tuân thủ các luật và pháp luật.
Vì lý do an ninh chung, Payza tài khoản của bạn đã được gắn cờ bởi một tính năng bảo mật tự động. Để phù hợp với chính sách bảo mật của chúng tôi, chúng tôi tư vấn cho bạn để hoàn thành một xác minh tài khoản bổ sung trước khi bạn có thể có quyền truy cập đầy đủ vào tài khoản Payza của bạn. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn phải nộp các tài liệu sau đây:
• Một bằng chứng tuyên bố địa chỉ, chẳng hạn như một tuyên bố ngân hàng, kê thẻ tín dụng, hóa đơn điện thoại hoặc hóa đơn điện. Tên và địa chỉ phải phù hợp với các thông tin được liệt kê trong tài khoản Payza của bạn. Hãy đảm bảo rằng ngày tuyên bố là có thể nhìn thấy và nó là ngày trong vòng 3 tháng qua.
• Một tài liệu căn cước có hình, chẳng hạn như một ID hộ chiếu, bằng lái xe, quốc gia / tiểu bang hoặc ID y tế. Điều này xác định phải hợp lệ và không thể được hết hạn. Hãy đảm bảo rằng ngày sinh của bạn có thể nhìn thấy và rằng nó được quét ở độ phân giải cao trong màu sắc.
Xin vui lòng để ẩn hoặc để trống bất kỳ thông tin không liên quan như số giấy phép lái xe của bạn, số dư tài khoản, vv
Bạn có thể đính kèm các tài liệu yêu cầu đến email của bạn. Hãy đảm bảo chúng được nhìn thấy rõ ràng và ít nhất là 300 KB.
Cảm ơn bạn đã hiểu biết của bạn trong khi chúng tôi đảm bảo sự an toàn của mạng lưới của chúng tôi.
Kính trọng,
Đội an ninh tài khoản
www.Payza.com
Last edited by a moderator:
