Hôm nọ có nhận Deal giải quyết trượt giá làm cháy tài khoản $10.000 cho một khách tại Easy-Forex. Sau vài đơn kiện nhè nhẹ thằng chủ sàn đã có động thái cho người đi xin lỗi khách hàng, và hứa sẽ bồi thường 4585$, à không, bắt buộc khách phải chấp nhận 4585$ mới đúng, vì nếu "anh không chấp nhận thì chúng tôi sẽ không giải quyết nữa". Hết sức vô lý, vẫn biết nonfarm là trượt giá, nhưng lỗi của bọn Easy-Forex sai ở chỗ là nó không hề nói điều này trong cái gọi là Term and Condition của nó (ít nhất cũng phải nói 1 chút như bọn Exness hoặc chí ít là bọn khốn Ironfx), mình trade lâu mình có thể biết chứ khách hàng người ta trade Nonfarm ít sao họ biết được (thế nên ít nhất cũng phải thông báo cho khách), và chỉ nói là nếu trượt thì chúng tôi sẽ hủy lệnh hoặc làm những gì có thế để đền bù cho khách. Thế nên, cứ chiếu theo thế, mình đã bảo khách gửi email yêu cầu nó làm đúng. Và đây là email hồi âm :
Đây là điều 12 của nó :
12. Misquotes/ Mispricing
It is rare, however possible, that a transaction may be performed on a wrong price due a miss-quote price feed from any of our third party liquidity providers or through an unexpected technical fault. Equally, there may be delays due to internet connection or occasions where a position is opened or closed, based on latent prices that do not reflect the correct market prices at the time of transaction, resulting in a inaccurate profit or inaccurate loss.
Such events may affect your transactions and our business. In this case, we will take all the necessary measures, immediately, to remedy and rectify the situation, as it is fair and suited to each case. Remedies include correcting deal entry prices or exit prices according to the correct market rates at the time of transaction. We may need to cancel any transaction(s) which was executed wrongly due to the “price misquote”, for example from preset limit orders been triggered due to mispricing. We make our best efforts to contact and inform you for our actions, by telephone or by e-mail.
Đọc những phần khoanh đỏ, thấy cái thằng support ăn nói vô lý hết sức ===> Sàn này ôm từ đầu chí cuối và setup tài khoản 100%.
Mọi người nên cẩn thận.
Như vậy có thể nói luôn, chuyện trượt giá Nonfarm là có sắp đặt chứ không phải do cái gọi là giá cập nhật chậm.
Nhớ ngày trước bị trượt giá ở Ironfx mình có kêu kiện, dù chỉ vài $ thôi nhưng sau đấy 1 thằng support tên Phong đã bị đuổi việc thẳng cổ từ Cyprus về Việt Nam vì cái độ ăn nói vô lý của nó như này. Nhớ không nhầm cũng có 1 bác tên Khoa nữa ở bên Ironfx cũng vì vụ mở tài khoản ECN lùm xùm bị kiện lại bị đuổi tiếp thì phải. Thằng này rồi chắc cũng sẽ tương tự.
Đây là điều 12 của nó :
12. Misquotes/ Mispricing
It is rare, however possible, that a transaction may be performed on a wrong price due a miss-quote price feed from any of our third party liquidity providers or through an unexpected technical fault. Equally, there may be delays due to internet connection or occasions where a position is opened or closed, based on latent prices that do not reflect the correct market prices at the time of transaction, resulting in a inaccurate profit or inaccurate loss.
Such events may affect your transactions and our business. In this case, we will take all the necessary measures, immediately, to remedy and rectify the situation, as it is fair and suited to each case. Remedies include correcting deal entry prices or exit prices according to the correct market rates at the time of transaction. We may need to cancel any transaction(s) which was executed wrongly due to the “price misquote”, for example from preset limit orders been triggered due to mispricing. We make our best efforts to contact and inform you for our actions, by telephone or by e-mail.
Đọc những phần khoanh đỏ, thấy cái thằng support ăn nói vô lý hết sức ===> Sàn này ôm từ đầu chí cuối và setup tài khoản 100%.
Mọi người nên cẩn thận.
Như vậy có thể nói luôn, chuyện trượt giá Nonfarm là có sắp đặt chứ không phải do cái gọi là giá cập nhật chậm.
Nhớ ngày trước bị trượt giá ở Ironfx mình có kêu kiện, dù chỉ vài $ thôi nhưng sau đấy 1 thằng support tên Phong đã bị đuổi việc thẳng cổ từ Cyprus về Việt Nam vì cái độ ăn nói vô lý của nó như này. Nhớ không nhầm cũng có 1 bác tên Khoa nữa ở bên Ironfx cũng vì vụ mở tài khoản ECN lùm xùm bị kiện lại bị đuổi tiếp thì phải. Thằng này rồi chắc cũng sẽ tương tự.
Last edited:
)
