Cách giải quyết 2 trường hợp mất sim cho acc mini và acc win pro của mình trước đây:
- acc mini thì vào thay đổi qua số phone mới -> verify sms phone mới + điền câu hỏi bảo mật của tk -> đợi 15 ngày sau thì dùng được sms số phone mới
- còn tk winpro sau này, sim viettel sau 60 ngày ko phát sinh cước nó thu luôn sim về kho, ko cho phục hồi . chạy ra cửa hàng năn nỉ khóc lóc 5 ngày, may là nó chưa đóng kit để đưa ra bán lại nên mua lại được cái số cũ tốn 50k .
còn trong TH của bạn, sim số bị thu lại + đã đóng kit để bán lại cho người khác thì không có cách nào để lấy lại số cũ được, mình nghĩ các cách giải quyết sau :
- pa 1. đợi một người nào đó mua lại số cũ rồi xin mua lại số của họ or nhờ người ta gởi lại sms comfirm chuyển Z qua tk khác, xong rồi bỏ acc đó luôn
- pa 2. vào passport webmoney verify lên level acc format passport bằng cách upload cmnd or passport . xong rồi thay qua số phone new như TH của mình , đợi 15 ngày là ok thôi .
Hoặc dùng cách request mail , liên hệ support như có bạn đã chỉ ở trên (cái này mình ko biết nên ko dám bàn)
chúc may mắn để mau rút xèng ra
(Xong rồi thì chuyển qua luôn comfirm bằng e-num chứ đừng bằng sms nữa, lỡ sau này lại bị nữa thì khổ)