1. nếu chưa cài itunes, cài vào
2. bật itunes lên và xem có nhận iphone không?
3. nếu nhận, bật lại itools sẽ nhận
4. nếu itunes không nhận, kiếm sợi cáp khác cắm vào
5. nếu vẫn không nhận, cắm cài lỗ usb khác
6. nếu vẫn không nhận, xin chia buồn cùng thí chủ, bần tăng hết phép