Ask Nhờ mấy anh/em hướng dẩn cách khắc phục lỗi hiện thị facebook giúp mình

[tdt3001]

Mé sao tự nhiên em dùng điện thoại để kiểm tra các bài viết trong group thì hoàn toàn bị mất hình ảnh vẫn còn caption nhưng vào check = pc thì k sao hết khắc phục lỗi hiện thị này như nào ạ

 

[matchless2003]

Có một số nguyên nhân có thể khiến hình ảnh trong các bài viết trên nhóm Facebook bị mất khi xem trên điện thoại, bao gồm:

• Lỗi kết nối mạng

Nếu điện thoại của bạn đang gặp vấn đề về kết nối mạng, các hình ảnh có thể không tải lên được. Hãy kiểm tra kết nối mạng của bạn và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động có tốc độ cao.

• Cài đặt điện thoại

Cài đặt điện thoại của bạn có thể ảnh hưởng đến cách Facebook hiển thị hình ảnh. Hãy kiểm tra cài đặt dữ liệu di động và cài đặt lưu trữ của bạn để đảm bảo rằng Facebook được phép tải hình ảnh.

• Cài đặt ứng dụng Facebook

Cài đặt ứng dụng Facebook có thể ảnh hưởng đến cách Facebook hiển thị hình ảnh. Hãy kiểm tra cài đặt ứng dụng Facebook của bạn để đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất và rằng cài đặt dữ liệu di động và cài đặt lưu trữ của bạn được bật.

• Lỗi của Facebook

Trong một số trường hợp, lỗi của Facebook có thể khiến hình ảnh bị mất. Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trên và hình ảnh vẫn bị mất, bạn có thể thử khởi động lại điện thoại hoặc đăng xuất và đăng nhập lại vào Facebook.

Để khắc phục lỗi hiện thị này, bạn có thể thử các bước sau:

1. Kiểm tra kết nối mạng của bạn. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động có tốc độ cao.
2. Kiểm tra cài đặt điện thoại của bạn. Đảm bảo rằng Facebook được phép tải hình ảnh.
3. Kiểm tra cài đặt ứng dụng Facebook. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất và rằng cài đặt dữ liệu di động và cài đặt lưu trữ của bạn được bật.
4. Khởi động lại điện thoại của bạn.
5. Đăng xuất và đăng nhập lại vào Facebook.

Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên và hình ảnh vẫn bị mất, bạn có thể báo cáo sự cố cho Facebook.

Để báo cáo sự cố, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Facebook.
2. Nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên bên phải.
3. Chọn "Trợ giúp và hỗ trợ".
4. Chọn "Báo cáo sự cố".
5. Chọn "Nội dung".
6. Chọn "Hình ảnh bị thiếu".
7. Mô tả sự cố và nhấn vào "Gửi".

Facebook sẽ xem xét báo cáo của bạn và sẽ cố gắng giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt.