Khóa học ngắn hạn chống bị ăn CAM QUÝT (ANh em nên đọc qua )

1. Một số phương pháp chống gian lận

Người ta thường nói khách hàng là người gặp nhiều rủi ro khi giao dịch trực tuyến nhưng trên thực tế chính nhà kinh doanh lại là nạn nhân của các quá trình thanh toán thẻ tín dụng trên Internet. Bởi vì khi bán hàng qua mạng họ không có thời gian để kiểm tra những thông tin của khách hàng, địa chỉ email và địa chỉ liên lạc có thể xảy ra những sai sót như thẻ tín dụng. Tuy nhiên vẫn có một số tình trạng lừa đảo từ phía nhà kinh doanh đối với khách hàng nhưng trường hợp này tương đối ít nếu như không muốn nói là hoàn toàn không.

Có một số vấn đề cơ bản mà mỗi một nhà kinh doanh cần biết về gian lận trong thanh toán thẻ.

Trong mua bán đối mặt trực tiếp, người bán kiểm tra thẻ bằng cách cho thẻ vào máy đọc thẻ và số thẻ được nhập. Quá trình này nhằm kiểm tra xem số tiền của khách hàng có đủ để mua hàng hay không chứ không tuyệt đối bảo đảm không có gian lận trong thẻ.

Thanh toán thẻ tín dụng trên Internet sẽ xảy ra nhiều gian trá hơn. Số thẻ tín dụng dễ bị mất và thậm chí có thể phát sinh ra nhiều số thẻ mới. Quá trình giao dịch trên Internet không phải là quá trình giao dịch trực tiếp mặt đối mặt nên đây cũng là nguyên nhân tạo điền kiện thuận lợi cho kẻ trộm dễ dàng hoạt động.

Hiện nay có một số phương pháp bảo vệ khỏi gian lận khi thanh toán thẻ như sử dụng chữ ký trên kỹ thuật tạo ảnh ba chiều và thậm chí là cả hình ảnh của chủ thẻ nhưng phỏng có ích gì vì người bán không có cơ hội tận mắt nhìn thấy thẻ và kiểm tra chữ ký của người mua.
Nếu như bạn muốn thanh toán bằng thẻ tín dụng khi kinh doanh trên mạng thì bạn nên làm gì để không xảy ra lừa đảo trong kinh doanh.

Dưới đây là các cách giúp bạn có thể áp dụng để giảm thiểu những gian trá:

1. Luôn phải kiểm tra địa chỉ của khách hàng. Điều này có thể tự động thực hiện bằng hệ thống kiểm tra địa chỉ (Address Verification System - AVS). Hệ thống này so sánh địa chỉ của khách hàng ghi trên hoá đơn của nhà phát hành thẻ với địa chỉ trên đơn đặt hàng của họ để đảm bảo rằng khách hàng là chủ thẻ hợp pháp. Đồng thời kiểm tra phần mềm hay các thiết bị xử lý có hỗ trợ AVS không. AVS ra đời nhằm giúp các nhà kinh doanh trực tuyến tránh gặp phải lừa đảo. Một trong những cơ hội lớn nhất mà Internet đem lại đó là khả năng chấp nhận đơn đặt hàng trên toàn thế giới. Một điểm thuận lợi của Internet đó là các mặt hàng "mềm" như phầm mềm được mua và chuyển tải ngay lập tức.

2. Địa chỉ chuyển hàng và địa chỉ hoá đơn phải khớp nhau. Một số nhà kinh doanh không chấp nhận đơn đặt hàng nơi mà điạ chỉ chuyển đến khác với địa chỉ gửi đi nhất là đối với khách hàng quốc tế.

3. Hãy kiểm tra các đơn đặt hàng có địa chỉ email miễn phí. Một khi kẻ trộm lấy được số thẻ tín dụng và địa chỉ họ cần thì có một điều nữa mà họ cần hoàn thiện quá trình lừa đảo của mình đó là địa chỉ email không ai có thể phát hiện được. Đó là lý do tại sao tỷ lệ đơn đặt hàng có các địa chỉ email miễn phí này lại càng gia tăng. Kết quả là nhiều nhà kinh doanh không chấp nhận đơn đặt hàng hoặc ít nhất là thực hiện những bước kiểm tra phụ. Bạn có thể thấy một loạt các địa chỉ email miễn phí trên AntiFraud Website tại http://www.antifraud.com

4. Kiểm tra website của khách hàng nếu có thể để xác định địa chỉ URL (Uniform Resource Locations) trên domain của email mà khách hàng gửi tới bằng cách đơn giản đưa "www" vào trước phần thứ hai của điạ chỉ email. Một số nhà kinh doanh còn cẩn thận hơn đó là họ kiểm tra ai có tên miền. Những thông tin về quyền sở hữu tên miền của nước Mỹ luôn có trên website Network Solutions tại www.NetworkSolutions.com

5. Kiểm tra các đơn đặt hàng khi thấy lạ. Kẻ trộm thường đặt những đơn đặt hàng rất khác với những đơn đặt hàng thông thường.

6. Gọi điện cho khách hàng nếu có nghi ngờ.

7. Thu thập tất các dữ liệu về đơn đặt hàng có thể. Cố gắng loại bỏ các đơn đặt hàng gian trá và thu lại số tiền bị mất mát. Bạn càng có nhiều dữ liệu về đơn đặt hàng càng tốt, bao gồm địa chỉ và số điện thoại khách hàng, tên ngân hàng phát hành thẻ và địa chỉ IP (Internet Protocol) nơi đặt đơn đặt hàng.

8. Thông báo rõ ràng cho khách hàng trên website là bạn có các thiết bị bảo vệ.

9. Không vi phạm mọi thoả thuận giữa bạn và khách hàng.

10. Nếu sử dụng các dịch vụ kiểm tra thì phải đảm bảo là dịch vụ đó đáng tin cậy.

11. Tốt nhất là kiểm tra bằng các dịch vụ tinh vi chống gian lận như CyberSource's tại địa chỉ www.cybersource.com nếu như phát hiện gian trá. Những dịch vụ này tự động kiểm tra giúp bạn và giảm sự cố xuống mức thấp nhất.

12. Sử dụng SET (Secure Electronic Transaction) hoặc phương pháp Microsoft Wallet với các chứng chỉ số hoá để kiểm tra khách hàng đến thăm website của bạn.

2. Phần mềm tự động chống gian lận trong thanh toán thẻ tín dụng

Rất nhiều ý tưởng được đưa ra nhằm giảm thiểu gian lận trong thanh toán bằng thẻ tín dụng như nêu ở trên tuy nhiên, phần lớn các doanh nghiệp đều muốn tìm kiếm những giải pháp khác, nhanh và hiệu quả hơn.

Một giải pháp đã được nhiều nhà kinh doanh áp dụng đó là xây dựng một ma trận chỉ rõ các cấp độ kiểm tra tương ứng với từng loại đơn đặt hàng khác nhau. Nội dung của một ma trận như thế hoàn toàn phụ thuộc vào những cái mà người ta bán, nơi mà người ta kinh doanh và mức độ rủi ro mà các nhà kinh doanh có thể chấp nhận.

Tuy nhiên, để tiếp cận với phương thức kinh doanh trên mạng Internet, vấn đề là phải ngăn ngừa quá trình xử lý tức thời thẻ tín dụng khi giao dịch được thực hiện. Nó có thể là nguyên nhân dẫn đến việc giảm doanh thu của bạn. Phương pháp này cũng rất khó có thể duy trì được tốc độ tăng trưởng.

Giải pháp ở đây là sử dụng một công cụ kiểm tra tự động. Hai sự lựa chọn giành cho bạn đó là phần mềm AntiFraud và hệ thống IVS của CyberSource. Bạn có thể kiểm tra hàng loạt dịch vụ xử lý thẻ tín dụng thông qua các điều khoản chống gian lận cho từng quá trình giao dịch thẻ tín dụng trên Internet.

Đối với phần mềm Antifraud, bạn hoàn toàn có thể sử dụng với chi phí là dưới 10 USD một tháng, nhưng phần mềm này rất hạn chế. Phần mềm này cung cấp:

• Một chương trình cung cấp tự động miễn phí các địa chỉ email forwarding hay địa chỉ Webmail . AntiFraud cungcấp cho khách hàng chương trình script cho phép tự động kiểm tra địa chỉ email của người mua dựa vào danh sách “Red Flag”. Hiện nay danh sách này có khoảng hơn 2000 địa chỉ đã được đăng ký và được cập nhật thường xuyên.
+ Một chương trình theo dõi IP (IP tracking) sẽ tự động ghi lại các địa chỉ IP của những máy tính mà các đơn đặt hàng được thiết lập trên đó. Tuy nhiên có một điểm hạn chế vì đối với một nhà cung cấp dịch vụ Internet điển hình, họ có thể tạo ra các địa chỉ IP khác nhau cho mỗi lần khách hàng vào máy và thực hiện giao dịch chính vì vậy, ISP là người kết thúc việc theo dõi của bạn chứ không phải là người sử dụng.
+ Một chương trình cảnh báo gian lận tức thời sẽ cho phép các thành viên phát hiện ra sự gian lận của nhau.
+ Một bản tin được gửi đều đặn.

Giải pháp thứ hai đó là giải pháp IVS của nhà cung cấp nổi tiếng CyberSource (bao gồm cả khả năng xử lý thanh toán) với chi phí thiết lập là 1495 USD, phí cho từng giao dịch là 0,39 USD, cùng với phí duy trì hàng tháng là 195 USD.

CyberSource tuyên bố rằng hệ thống IVS của họ có khả năng giảm mức độ gian lận xuống còn 0,5 % trị giá các giao dịch. IVS được xây dựng dựa trên động cơ “trí khôn nhân tạo” và hoạt động nhờ vào sự phân tích những nét đặc trưng của mỗi giao dịch bao gồm: thời gian đặt hàng, địa chỉ IP, vị trí địa lý, nơi giao hàng và rất nhiều yếu tố khác… Nó bao gồm tất cả 150 giao dịch với hàng loạt các chương trình kiểm tra dữ liệu, phân tích sự tương quan, phân tích độ nhạy cảm của các giao dịch hiện thời so với các giao dịch đã từng có gian lận. Sau đó, hệ thống IVS sẽ cân nhắc đưa ra kết quả và so sánh chúng với kết quả dự đoán trước của các nhà kinh doanh để từ đó khẳng định giao dịch có thể được thực hiện hay huỷ bỏ.

Các doanh nhân có thể xác định được mức độ rủi ro mà họ có thể chấp nhận. Họ có thể thoả mãn được thái độ mua hàng của khách hàng đối với những sản phẩm đặc biệt. Các dịch vụ của CyberSource có thể được liên kết với phần mềm Microsoft Site Server Commerce Edition thông qua Cybersource Commerce Component. Nó cũng tương thích với nhiều với phần mềm storefront khác như: IBM Net Commerce, iCat, Intershop và nhiều phần mềm khác nữa.

Tuy nhiên, chi phí sẽ là hơi cao đối với những doanh nghiệp nhỏ, giải pháp CyberSource cung cấp những lợi ích sau :

+ Nhanh và tiện lợi, chỉ trong vòng 5 giây kết quả sẽ được chuyển tới khách hàng.
+ Phát hiện ra sự gian lận trước khi nó xảy ra bởi việc định giá mỗi đơn đặt hàng, và sử dụng hàng triệu kết quả của các giao dịch thành công cũng như không thành công để khắc phục hiện trạng giả mạo của những giao dịch thẻ tín dụng có gian lận trong tương lai.
+ Gián tiếp hay trực tiếp giảm chi phí của các giao dịch có sự gian lận (ví dụ như chi phí hoàn trả, tiền phạt, tỷ lệ chiết khấu cao) và hơn thế nữa là chi phí hàng tháng cho các nhân viên thực hiện công việc kiểm tra chống gian lận.

+ Hỗ trợ Thương mại điện tử 24 giờ trong ngày, 7 ngày trong tuần.

+ Dễ dàng khắc phục được gian lận ngay cả khi khối lượng đơn đặt hàng lớn.

+ Hệ thống “trí khôn nhân tạo” phát triển phù hợp với từng giao dịch, giúp các nhà kinh doanh trên Internet sẽ tăng được hiểu biết từ mỗi giao dịch.

+ Kết quả - gian lận đã giảm dưới 1% và trong nhiều trường hợp hơn 5%, và thậm chí có thể giảm xuống dưới mức có thể đạt được bằng những phương tiện thủ công và hệ thống kiểm tra địa chỉ AVS.

Cuối cùng điều mà chúng tôi muốn nói với bạn đó là: giá cả không phải là yếu tố quan trọng, điều quan trọng ở đây là kết quả và hiệu quả từ việc sử dụng dịch vụ đó đem lại. Đối với nhiều trang web, lợi ích mà CyberSource đem lại còn lớn hơn chi phí sử dụng dịch vụ đó. Chính vì thế, nếu sản phẩm hay dịch vụ của bạn có “sức hấp dẫn” đối với những “kẻ trộm trực tuyến”, chúng tôi khuyên bạn hãy lựa chọn giải pháp này.

Link: http://www.ddth.com/showthread.php/...-giao-dich-trực-tuyến(sưu-tầm)?#ixzz1qaNydleG
 
Last edited by a moderator:

thaohien

Senior
Joined
Mar 4, 2012
Messages
363
Reactions
178
MR
0.000
đây là cam quýt giao dịch cho doanh nghiệp nên phức tạp quá,anh em trong forum này chủ yếu gd qua yahoo,teamview nên cách chống cam quýt là cẩn thận và đừng ham rẻ
 
Upvote 0

sim4mmo

Senior
Joined
Feb 27, 2012
Messages
343
Reactions
249
MR
0.000
Bài này chắc chắn là viết cho dân buôn bán trên mạng, không thực tế với dân MMO cho lắm. Chỉ có vài ý là cần thiết cho ae thôi. Những kiểu scam $ như chuyển khoản, abcxyz cần được viết chi tiết hơn. :binhsua06:
 
Upvote 0

Announcements

Today's birthdays

Forum statistics

Threads
424,479
Messages
7,145,266
Members
176,999
Latest member
sv88soccer

Most viewed of week

Most discussed of week

Most viewed of week

Most discussed of week

Back
Top Bottom