thaonguyen2307
Pre-verified
Tìm Hiều về Top rate Seller và quyền lợi khi trở thành Top rate seller
- Các cung bậc seller của Ebay (eBay seller levels )
- 1. Top Rated/Top Rated Plus ( ngày xưa còn gọi là Power Seller ) : đây là mức tiêu chuẩn cao nhất mà bất kì seller nào cũng mong đạt được :
- để trở thành Top Rated seller đặt được những tiêu chuẩn sau :
- Tài khoản Ebay của bạn đã được kích hoạt và hoạt động tối thiểu 90 ngày
- Tối thiểu bán được 100 sale và 1000$ tối với các khách hàng ở MỸ ( chỉ khách hàng ở mỹ thôi nhé nó mới tính ( USA BUYER )
- Tỷ lệ giao dịch dưới 0.5% hay là 3 order cho các lỗi giao dịch, cái này thường là vấn đề huỷ đơn khi buyer ko yêu cầu ( do chúng ta hết hạng hay suppiler nó hết hàng làm chúng ta bắt buộc phải huỷ, ( tip : chọn Buyer ask cancel để tránh được cách check này của Ebay )
- 0.3% or 2 open case mà chúng ta ko xử lý , bỏ bê hay lờ đi hoặc có thể là quên, vì thế khi có open case, chúng ta hãy chú ý xử lý với buyer, chọ giải pháp nhẫn nhịn để làm hài lòng buyer để tránh được cả feedback xấu từ buyer nếu nó Hung hăng quá
- Chúng ta không được ship chậm quá 3% hay ít nhất là 5 đơn hàng / tổng 100 đơn để lên Top rate , vì thế nếu cảm thấy handing time chúng ta đặt quá thấp ( ví dụ đặt handing time là 3 ngày, đến cuối ngày thứ 2 mà vẫn chưa có tracking từ seller thì cứ MARK SHIP trước đã, chờ ngày thứ 3 , thứ 4 seller ship có tracking chúng ta add vào sau, đây chỉ là cách chống chế, đừng bao giờ để Ebay nó báo các order đỏ lòm vì ship trễ nhé
- Cách tracking upload lên phải 95% hợp lệ ( nghĩa là tracking phải check được nhiều trường hợp upload tracking lên mà paypal hay ebay nó hâm hâm nó báo k check được nên các bác phải cân nhắc, tracking của china ship free thường đa phần là China Post , điền đúng thông tin bên đơn vị vận chuyển vào Ebay thì đa phần là nó hợp lệ thôi )
- ==Quyền Lợi của Top Rate
- Được ưu tiên hiển thị sản phẩm một cách tối ưu nhất , điều này có nghia sản phẩm của bạn có thể dễ dàng được công cụ tìm kiếm của Ebay phân tích đánh giá cao và ưu tiên hiển thị hơn, giúp tỉ lệ bán hàng tăng đáng khá cao
- Nhận 30$ quảng cáo Promoted Listings mỗi quý, điều đó có nghĩa chúng ta có thể tiết kiệm được 30 USD vào mỗi quý nếu sử dụng chức năng Promoted Listing ( một chức năng quảng cáo của Ebay maketing khi lên store )
2 quyền lợi mà mình kể trên đã giúp phần nào chúng ta khá nhiều trong quá trình làm dropshipping , lên Top rate seller giúp chúng ta cải thiện lượng order , mình thấy tăng thêm 20-30% lượng order mỗi tháng khi lên TOP RATE SELLER - 2 . Above Standard : dạng tiêu chuẩn cố định của ebay, thường cho acc mới bán hàng hay account chưa đặt được các tiêu chuẩn để trở lên top Rate và cũng là bước đệm để từ Above Standard để chúng ta đi xuống BelowStandard
- 3 . Below Standard : Đây là tiêu chuẩn thấp nhất trong 3 tiêu chuẩn, nó có thể khiến acc của bạn rui rỏ cao hoặc là bị Suspened . lý do bị hạ xuống Below Standard thường là do ko đặt được tiêu chuẩn của Ebay đề ra hoặc là vượt quá sự cho phép của ebay về các vấn đề như % ship late, % xử lý open case ( quá 2% case close) , % canncel order
- Below Standard thường xảy ra khi :
- Transaction defect rate : tỷ lệ giao dịch ( giao dịch bị huỷ cho chúng ta cancel nhiều , đơn hàng bị huỷ do lỗi của chúng ta như hết hàng , out stock , hay muôn vàn lý do
- Late shipment rate : vấn đề ship muộn, thường là ebay báo màu đỏ khi quá handing time chúng ta đặt ra, or là update tracking ko hợp lệ ( dân fake tracking hay chơi cách này nhưng ebay vẫn check được , khó qua mặt nó lắm , nó đủ thông minh đề biết chúng ta đang làm gì với nó )
- khi bị Below Standard , bạn có thể bị hạn chế hiển thị sản phẩm của bạn thông qua công cụ tìm kiếm của ebay
