Waiting for Answer Remitano đặt lệnh rút bitcoin hơn 8 tiếng vẫn chưa chuyển

15marlow

Newbie
Joined
Apr 13, 2018
Messages
0
Reactions
0
MR
0.000
hello, nhờ mọi người tại forum giúp đỡ dùm mình.

mình đang có vấn đề lớn với remitano mong mọi người hướng dẫn và lưu ý.
Mình đã từng mua tương đối nhiều bitcoin trên remitano , hôm qua có mua 1.2 bitcoin và đã đặt lệnh rút. Mình cần gấp trong khi đó đã hơn 8 tiếng đồng hồ trôi qua, Lệnh rút của mình vẫn pending - đã lên lịch. Remitano tới giờ này vẫn chưa chịu chuyển bitcoin cho mình.
Remitano là 1 sàn trung gian giữa người bán và người mua. Người mua nạp vnd thì người bán cũng phải nạp bitcoin, remitano thu phí bằng vnd thì không có lý do gì đã hơn 8 tiếng trôi qua. Remitano lại ko chuyển bitcoin cho mình. Vì mặc định số bitcoin đó phải đang có sẵn trong ví remitano chứ ko thể nào bắt người mua đợi lâu đén như vậy. Chat với support thì toàn gặp bot, thông báo sẽ chuyển trong 10 phút tới. Mà 48 cái 10 phút rồi vẫn pending. Thật sự quá mất niềm tin với remitano.
Theo mọi người mình cần phải làm gì trong trường hợp này. Có phải remitano đang làm ăn gian dối ? Và khi có vấn đề xảy ra Ai sẽ bảo vệ người tham gia sàn remitano mặc dù chúng ta phải trả 1 khoản phí không hề nhỏ cho sàn ??
Chờ đợi câu trả lời từ remitano. Mọi người nên cân nhắc lại việc giao dịch với sàn remitano.
 

Attachments

  • 7DE98E12-AE88-4AE2-9109-52A5D96CCE6E.jpeg
    7DE98E12-AE88-4AE2-9109-52A5D96CCE6E.jpeg
    252.7 KB · Views: 99
Hiện tại gần như không có cách nào để liên hệ với remitano. Cách duy nhất là chat trên website của remitano và toàn gặp Bot trả lời tự động. 9 tiếng đồng hồ không giải quyết, không chuyển bitcoin cho khách hàng, giam tài sản của người tham gia. Trong 9 tiếng đó, giá bitcoin thay đổi thì ai sẽ là người chịu trách nhiệm cho tổn thất của khách hàng ???
Chắc chắn là người tham gia sàn remitano chịu mọi tổn thất và rủi ro.
 
Giờ mình nhận câu trả lời từ remitano là “Hết Quỹ”. Thật sự không hiểu là vấn đề ở chỗ nào. Người A nạp vnd vào remitano , người B nạp bitcoin vào ví remitano. Giao dịch mua bán giữa A-B xảy ra. Người B cầm tiền vnd, nguời A có số bitcoin trong ví trên sàn remitano, remitano là trung gian cho giao dịch này và remitano thu phí bằng vnd. Giờ người A muốn rút bitcoin ra khỏi sàn, thì sàn báo hết quỹ. Vậy số bitcoin đó đi đâu ?????? Thật sự mình rất nghi ngờ về sự minh bạch của sàn remitano.
 
mang đi trade kiếm lời chứ, để 1 chỗ sao được, kkk
 
hello, nhờ mọi người tại forum giúp đỡ dùm mình.

mình đang có vấn đề lớn với remitano mong mọi người hướng dẫn và lưu ý.
Mình đã từng mua tương đối nhiều bitcoin trên remitano , hôm qua có mua 1.2 bitcoin và đã đặt lệnh rút. Mình cần gấp trong khi đó đã hơn 8 tiếng đồng hồ trôi qua, Lệnh rút của mình vẫn pending - đã lên lịch. Remitano tới giờ này vẫn chưa chịu chuyển bitcoin cho mình.
Remitano là 1 sàn trung gian giữa người bán và người mua. Người mua nạp vnd thì người bán cũng phải nạp bitcoin, remitano thu phí bằng vnd thì không có lý do gì đã hơn 8 tiếng trôi qua. Remitano lại ko chuyển bitcoin cho mình. Vì mặc định số bitcoin đó phải đang có sẵn trong ví remitano chứ ko thể nào bắt người mua đợi lâu đén như vậy. Chat với support thì toàn gặp bot, thông báo sẽ chuyển trong 10 phút tới. Mà 48 cái 10 phút rồi vẫn pending. Thật sự quá mất niềm tin với remitano.
Theo mọi người mình cần phải làm gì trong trường hợp này. Có phải remitano đang làm ăn gian dối ? Và khi có vấn đề xảy ra Ai sẽ bảo vệ người tham gia sàn remitano mặc dù chúng ta phải trả 1 khoản phí không hề nhỏ cho sàn ??
Chờ đợi câu trả lời từ remitano. Mọi người nên cân nhắc lại việc giao dịch với sàn remitano.
Tình hình chủ thớt sao rồi đã nhãn nhận dc btc chưa hay là chưa confied xác nhận
 
Mình đã nhận đc bitcoin. Nhưng vấn đề và câu hỏi “số bitcoin mà nguời tham gia sàn dep vào đã đi đâu ?” Vẫn còn nguyên đó. Lần này may mắn giá tăng mấy trăm $, nhưng nếu lần sau hơn 10 tiếng ko rút ra dc mà lệnh rút cũng không cho Huỷ, giá rớt 1.000-2.000 usd mỗi bitcoin thì lỗ sấp mặt.
 
remitano thường hay bị lỗi mỗi khi btc lên thật mạnh hoặc xuống cực mạnh , không biết phải chiêu trò hay không . Khuyên bạn nên vào mấy topic sell btc mà có bảo hiểm , hoặc vào mấy kênh Chợ mua bán btc mà mua .
 
Chào bạn, mình thay mặt Remitano trả lời bạn. Mình hy vọng hiện tại bạn đã nhận được bitcoin cho lệnh rút trên vì mình báo thì họ xác nhận mọi lệnh rút đã được xử lý. Để trả lời qua câu hỏi của bạn, mình xin phép trình bày qua: để đảm bảo an toàn cho quỹ của người dùng thì hầu hết các trang đều phải bảo quản qua cold storage, nhầm hạn chế tối đa khả năng có thể truy cập của hacker. Và đối với các trang có thể xử lý lệnh rút nhanh cho khách hàng thì sẽ cần thêm hot wallet. Và một số thời điểm khi tỉ lệ nạp rút ko cân đối có thể cần thao tác của phía trang để nạp thêm hot wallet, và thông thường là thủ công (nhằm đảm bảo tính an toàn) và trường hợp của Remitano hôm qua là như vậy. Nên mong bạn hiểu và thông cảm.

Bạn đọc thêm tại https://support.remitano.com/about-us/how-is-remitanos-security-unique
 
Chào bạn, mình thay mặt Remitano trả lời bạn. Mình hy vọng hiện tại bạn đã nhận được bitcoin cho lệnh rút trên vì mình báo thì họ xác nhận mọi lệnh rút đã được xử lý. Để trả lời qua câu hỏi của bạn, mình xin phép trình bày qua: để đảm bảo an toàn cho quỹ của người dùng thì hầu hết các trang đều phải bảo quản qua cold storage, nhầm hạn chế tối đa khả năng có thể truy cập của hacker. Và đối với các trang có thể xử lý lệnh rút nhanh cho khách hàng thì sẽ cần thêm hot wallet. Và một số thời điểm khi tỉ lệ nạp rút ko cân đối có thể cần thao tác của phía trang để nạp thêm hot wallet, và thông thường là thủ công (nhằm đảm bảo tính an toàn) và trường hợp của Remitano hôm qua là như vậy. Nên mong bạn hiểu và thông cảm.

Bạn đọc thêm tại https://support.remitano.com/about-us/how-is-remitanos-security-unique
Mình nghĩ là chỉ cần chia tách riêng mảng trung gian giao dịch bitcon và trade bit thì tất nhiên sẽ có sự cân đối giữa nạp và rút, qua đó rút ngắn rất nhiều trong xử lý thủ công
 

Announcements

Today's birthdays

Forum statistics

Threads
418,562
Messages
7,073,134
Members
170,652
Latest member
nat0019
Back
Top Bottom