Help Paypal ở status Held

[jaziah]

Tình hình có bán 1 sp trên store.. nhưng đến lúc thằng khách nó pay 45$ thì cái store của mình nó bị lỗi (nhọ vãi)
thế là nó report lên paypal , nên paypal đang giữ số tiền ý .. và cho cái status là held
Lỗi này chủ yếu là do mình do code store chạy ko ổn định..
Sau đó mình đã íntall lại và cài lại tất cả.. rồi tạo cho nó 1 account và mua cho nó sp. và gửi mesage cho nó info để download lại ở trên mục tin nhắn của paypal..

Vậy cần phải giải quyết ntn vậy các bác ..
Em chưa bị ntn bao giờ.
Em đã gửi account để cho nó download lại rồi.. Có khi nào nó download lại rồi lại báo mình scam , hoặc không trả tiền không.. mặc dù tiền paypal đang giữ nhưng thằng PP nó ưu tiên thằng buyer hơn thằng seller lẻ thì phải

 

[jaziah]

up lên bác nào help cái

 

[jaziah]

k ai giúp sao

 

[johnsky]

cái tranh chấp này thì tùy tâm thằng Mua là chính à ... cố gắng kêu thằng đó close case là tốt nhất à ^^!! ...
Còn để PP nó xử thì nó hay thiên lợi về người mua hơn !!

 

[nambembis]

Nếu như 1. Bạn đã sửa cho nó và 2. Nó có thiện chí giải quyết

==> Thì bạn kêu nó đóng cái Claim lại, PP kiểm tra chút thì PP sẽ gỡ tiền bị Hold và trả lại tiền cho bạn.

Còn nếu nó không có thiện chí giải quyết (VD như không thèm trả lời khi bạn email cho nó) thì bạn cần CM bạn đã giao hàng hóa cho nó.

Có thể PM mình để biết thêm chi tiết.