Tình hình là acc PP của e là acc mới , đã add bank , xác minh các kiểu con đà điểu .
Đầu tháng vừa rồi , e nhận $500 của 1 admin offer . Do acc mới , với lần đầu nhận số tiền lớn nên số tiền đó bị hold 21 ngày .
Xong đến hôm nay thì e nhận được 2 email của PP nội dung như sau :
Sau đó e login vào PP thì nó hiện cái này
Bác nào hiểu biết hướng dẫn e gỡ với ạ !
Đầu tháng vừa rồi , e nhận $500 của 1 admin offer . Do acc mới , với lần đầu nhận số tiền lớn nên số tiền đó bị hold 21 ngày .
Xong đến hôm nay thì e nhận được 2 email của PP nội dung như sau :
Recently, PayPal received a notification from a user regarding unauthorized access to his PayPal account. As a result, one of the payments credited to your PayPal account has been placed in a temporary hold while we investigate the claim. PayPal constantly monitors transactions for unauthorized use of accounts in order to maintain the safety of our users.
The details of this transaction are as follows:
Transaction Date: Jul 2, 2015
Transaction Amount: $500.35 USD
Buyer's Email: [email protected]
If you have already shipped goods, please provide PayPal with the following information:
1) Tracking Number of Shipment
2) Shipping Company Used
3) Shipping Insurance Information (if used)
If you have provided a refund to the buyer, please provide PayPal with the following information:
1) Date of Refund
2) Amount of Refund
If you have any questions, please contact Customer Service.
Good selling practices, like trackable shipping, prompt shipment, and communication between buyer and seller help prevent disputes.
Thanks,
PayPal
An unauthorized account activity claim was recently filed against the
following transaction.
Buyer's name: Viet Hung Tran
Buyer's email: [email protected]
Transaction ID: 3PF89300ET165223R
Transaction date: Jul 2, 2015
Transaction amount: $500.35 USD
Your transaction ID: 5EJ926267G480650F
Case number: PP-004-047-391-451
We need additional information from you within the next 7 days. Please log
in to your PayPal account and go to the Resolution Center to see the
details of this case. There, you can enter any information regarding this
case that will help us fight the reversal on your behalf.
Thanks,
PayPal
Sau đó e login vào PP thì nó hiện cái này
Bác nào hiểu biết hướng dẫn e gỡ với ạ !