Waiting for Answer Closed !

[tammy]

@cuipap1984
em đã nhận đủ khoản tiền chênh lệch của 2 đơn hàng + 200k đền bù (thế là trưa nay cơm có thịt rồi).

cám ơn admin @santienao đã có thái độ cầu thị, không loanh quanh, dài dòng.
bạn admin gửi lời nhắn tới các bạn có giao dịch PM trong những ngày vừa qua, vui lòng kiểm tra lại giao dịch delay, nếu bị giảm rate thì liên hệ trực tiếp với admin qua zalo trên site để được chuyển bù đủ số tiền tương ứng.

update
PM đã trả lời
Dear Customer,

The funds have been successfully credited in the account no. U5521269 on 01/19/18 6:18:45

Theo đồng hồ của PM, tiền được gửi đi từ tài khoản mình lúc 01:44 19.01.18 (khoảng 8h sáng giờ VN), và vào tài khoản santienao lúc 6:18:45 19.01.18 (khoảng 12h trưa VN). Tức là tiền chỉ bị hold trong khoảng 4 tiếng rưỡi.

Nhưng santienao đã ngâm giao dịch của mình đến tận 9h sáng 20.1 (khoảng 3h 20.1 theo giờ của PM) mới trả tiền, và trả cho mình với rate 23.1, thay vì 23.6 theo như rate ngày 19.1.

Mình lập topic này yêu cầu santienao trả đủ tiền cho mình, trong cả 2 giao dịch TA49378308F và TA51627568F.

Trong đó:
-TA51627568F 1672PM rate 23.6 thay vì 23.1
- TA49378308F 400 PM rate 24.4 thay vì 23.6


------------
Diễn biến sự việc:

Khoảng 5-6h sáng 18/1 mình thực hiện 2 giao dich ở santienao với mã TA82361455F bán 2257PM và TA49378308F bán 400PM. Rate lúc giao dịch là 24.4.
8h sáng 19/1, mình thực hiện giao dịch TA51627568F bán 1672 PM, rate lúc này là 23.6.

- mã 55F nhận được tiền vào khoảng 13h 18/1 , với rate 24.4, delay tầm 7 tiếng.
- mã 08F delay cho đến chiều 19/1, sau khi lập topic ở mmo (nick online nhưng ko trả lời) và 3 lần support online trên web (sđt ko liên lạc được), thì mới được chuyển tiền.

Nhưng số tiền mình nhận được lại ứng với rate 23.6 thay vì 24.4. Tuy nhiên trong giao dịch này có 1 phần lỗi của mình, là mình nạp bằng voucher, nên thôi, cứ chấp nhận đi.

- mã 68F cũng delay nốt. Hỏi support thì support bảo chờ khoảng 30p. Mình hỏi PM thì PM bảo tất cả những giao dịch bị delay đều được giải quyết trong 24h. Nhưng rate thì giảm liên tục, nên mình hỏi support của santienao, để nghị hủy giao dịch. Và họ im lặng.

9h sáng 20.1, tức là đã qua 24h, mà chưa thấy trả tiền VCB, cũng ko thấy hoàn trả PM, mình lại hỏi support.
Mình nói là mình muốn nhận được đủ tiền với rate 23.6, hoặc hủy gd, hoàn lại PM cho mình. Thế là họ im lặng tiếp.
Và 5p sau, tiền về tài khoản của mình, với rate 23.1.

Nếu như giao dịch hoàn toàn tự động, trong vòng 24h, tiền chắc chắn vào PM của santienao, và mình chắc chắn nhận được tiền. Tuy nhiên qua 24h và phải đợi support mới hoàn thành giao dịch, thì chỉ có thể nói santienao cố tình ngâm giao dịch không thanh toán để hạ giá.

Thật sự là chơi unfair với khách hàng quá đấy.
Bạn mở site mua vào bán ra thì phải chấp nhận có lúc mua phải giá cao chứ. Có đâu đẩy hết phần thiệt sang cho người khác như vậy?


trả lời của PM khi mình xin hủy giao dịch hôm qua, support của PM trả lời rất rõ: những giao dịch bị tạm hoãn tự động thì sẽ tự động nhả trong vòng 24h (những giao dịch trước của mình lâu nhất chỉ delay 2h)
(xin đừng soi lỗi - tiếng Anh cùi bắp)

Chat với support santienao sáng nay. Chiều qua cũng chat, mà ko chụp lại. Đòi nhận đủ 23.6 là out đi hoàn thành giao dịch ngay.

4 giao dịch với santienao (giờ của PM chậm hơn VN 6 tiếng)

 

[vnReturn]

Mod nên có hướng giải quyết cho những trường hợp này. Cứ để santienao nó lộng hành quá. Phốt nhiều lắm rồi chứ ko phải 1 2 topic report.

 

[duongchuot]

mình cũng bị ngâm pm, ko biết có bị hạ giá không. Remi thì khóa tài khoản ko lý do, không thông báo.
haiz,

 

[duongchuot]

vẫn bị hạ giá, còn 23,1 mà chịu thôi. cũng may chưa bị hạ xuống 22. biết làm sao được. Mình tự đâm đầu vào site bán mà.

 

[tammy]

mình cũng bị ngâm pm, ko biết có bị hạ giá không. Remi thì khóa tài khoản ko lý do, không thông báo.
haiz,

chắc chắn là sẽ bị hạ
giao dịch delay thì do PM, nên mình ko trách
nhưng tiền vào PM lúc nào thì phải thanh toán cho m lúc đó
và hoặc là thanh toán với giá lúc mình bán, hoặc là thỏa thuận lại với mình: giờ giá xuống vậy, mày ok không, mày ko ok thì tao hủy gd, hoàn tiền cho mày.

chứ ví dụ, giờ mình đặt món hàng từ Mỹ về đi, lúc đặt là giá 200$, đến lúc hàng về tới tay mình, thằng kia lại bán có 100$, thì mình trả nó 100$ có được ko? Hay vẫn phải trả 200$?

Cái chuyện tiền về tài khoản chậm là rủi ro trong mua bán của exchanger, exchanger ăn lợi nhuận thì chịu rủi ro.
Chứ đem đẩy cái rủi ro đó sang cho khách hàng sao được?

 

[tammy]

vẫn bị hạ giá, còn 23,1 mà chịu thôi. cũng may chưa bị hạ xuống 22. biết làm sao được. Mình tự đâm đầu vào site bán mà.

bạn bị delay bao lâu?

 

[duongchuot]

chắc chắn là sẽ bị hạ
giao dịch delay thì do PM, nên mình ko trách
nhưng tiền vào PM lúc nào thì phải thanh toán cho m lúc đó
và hoặc là thanh toán với giá lúc mình bán, hoặc là thỏa thuận lại với mình: giờ giá xuống vậy, mày ok không, mày ok thì tao hủy gd, hoàn tiền cho mày.

chứ giờ mình đặt món hàng từ Mỹ về đi, lúc đặt là giá 200$, đến lúc hàng về tới tay mình, thằng kia lại bán có 100$, thì mình trả nó 100$ có được ko? Hay vẫn phải trả 200$?

Cái chuyện tiền về tài khoản chậm là rủi ro trong mua bán của exchanger, exchanger ăn lợi nhuận thì chịu rủi ro.
Chứ đem đẩy cái rủi ro đó sang cho khách hàng sao được?

haiz. delay chắc gì đã do pm, mình thanh toán site auto khác có sao đâu. cùng lúc đó luôn nhé. nếu delay do pm không phải support cái là họ pay đâu, delay do pm thì khi pm nó thả là tự thanh toán rồi.

 

[meocon9495]

Hóng sập sàn

 

[acevnvn]

Khoảng 5-6h sáng 18/1 mình thực hiện 2 giao dich ở santienao với mã TA82361455F bán 2257PM và TA49378308F bán 400PM. Rate lúc giao dịch là 24.4.
8h sáng 19/1, mình thực hiện giao dịch TA51627568F bán 1672 PM, rate lúc này là 23.6.

- mã 55F nhận được tiền vào khoảng 13h 18/1 , với rate 24.4, delay tầm 7 tiếng.
- mã 08F delay cho đến chiều 19/1, sau khi lập topic ở mmo (nick online nhưng ko trả lời) và 3 lần support online trên web (sđt ko liên lạc được), thì mới được chuyển tiền.
Nhưng số tiền mình nhận được lại ứng với rate 23.6 thay vì 24.4. Tuy nhiên trong giao dịch này có 1 phần lỗi của mình, là mình nạp bằng voucher, nên thôi, cứ chấp nhận đi.
- mã 68F cũng delay nốt. Hỏi support thì support bảo chờ khoảng 30p. Mình hỏi PM thì PM bảo tất cả những giao dịch bị delay đều được giải quyết trong 24h. Nhưng rate thì giảm liên tục, nên mình hỏi support của santienao, để nghị hủy giao dịch. Và họ im lặng.

9h sáng 20.1, tức là đã qua 24h, mà chưa thấy trả tiền VCB, cũng ko thấy hoàn trả PM, mình lại hỏi support.
Mình nói là mình muốn nhận được đủ tiền với rate 23.6, hoặc hủy gd, hoàn lại tiền cho mình. Thế là họ im lặng tiếp.
Và 5p sau, tiền về tài khoản của mình, với rate 23.1.

Nếu như giao dịch hoàn toàn tự động, trong vòng 24h, tiền chắc chắn vào PM của santienao, và mình chắc chắn nhận được tiền. Tuy nhiên qua 24h và phải đợi support mới hoàn thành giao dịch, thì chỉ có thể nói santienao cố tình ngâm giao dịch không thanh toán để hạ giá.

Thật sự là chơi unfair với khách hàng quá đấy.
Bạn mở site mua vào bán ra thì phải chấp nhận có lúc mua phải giá cao chứ. Có đâu đẩy hết phần thiệt sang cho người khác như vậy?

Mình cũng thử giao dịch với các site exchange tự động khác, cũng có giao dịch bị delay, nhưng luôn nhận được tiền với đúng giá lúc mình tạo giao dich và thời gian delay chỉ trong vòng 2h. Chưa bao giờ gặp tình trạng delay quá 24h như vậy.

Hôm qua trong topic kia của mình 1 số bạn bảo santienao dính rất nhiều phốt rồi. Hôm nay ngồi lục lại, thì mới thấy mình rõ là ngây thơ. Thấy quảng cáo treo trên mmo, lại thấy có trong list partner của PM, nên cứ thế là giao dịch thôi.

trả lời của PM khi mình xin hủy giao dịch hôm qua, support của PM trả lời rất rõ: mọi giao dịch bị tạm hoãn tự động và tự động nhả trong vòng 24h (những giao dịch trước của mình lâu nhất chỉ delay 2h)
(xin đừng soi lỗi - tiếng Anh cùi bắp)
View attachment 107873

Chat với support santienao sáng nay. Chiều qua cũng chat, mà ko chụp lại. Đòi nhận đủ 23.6 là out đi hoàn thành giao dịch ngay. View attachment 107883
4 giao dịch với santienao (giờ của PM chậm hơn VN 6 tiếng)
View attachment 107884

View attachment 107885
View attachment 107880 View attachment 107882

Topic report scam này đó giờ miễn nhiễm với bạn @santienao
Những chi tiết em cần nhấn mạnh thì tô đậm nó lên, nhiều bạn lười đọc ko hiểu rõ trọng tâm đâu

 

[beaanhvaem]

Bà làm gì mà lắm tiền thế @@

 

[tammy]

Topic report scam này đó giờ miễn nhiễm với bạn @santienao
Những chi tiết em cần nhấn mạnh thì tô đậm nó lên, nhiều bạn lười đọc ko hiểu rõ trọng tâm đâu

em đang tự hỏi có lí do gì mà 1 dịch vụ bị kêu ca nhiều như vậy nhưng lại không nhận bất cứ hình thức xử lí nào từ ban quản trị.

 

[tammy]

haiz. delay chắc gì đã do pm, mình thanh toán site auto khác có sao đâu. cùng lúc đó luôn nhé. nếu delay do pm không phải support cái là họ pay đâu, delay do pm thì khi pm nó thả là tự thanh toán rồi.

mình có nên gửi mail hỏi PM xem thời gian tiền vào tk của santienao là mấy giờ không nhỉ?
bạn cũng gửi mail hỏi thử xem sao đi

 

[BlackRay]

Vote sập sàn.

 

[cuipap1984]

@santienao ! vào giải quyết ! Giao dịch này bạn phải trả đúng đủ số tiền đã chốt rate với bên khách hàng !

 

[GunsNRoses]

Nói chung là sàn đó cùi bắp với chảnh chó. bữa trc giao dịch mình bị lỗi nó bảo mình gian lận. góp í nó nó block luôn bank.

 

[GunsNRoses]

mình có nên gửi mail hỏi PM xem thời gian tiền vào tk của santienao là mấy giờ không nhỉ?
bạn cũng gửi mail hỏi thử xem sao đi

xem lại his đó em.

 

[emyeusss7]

Dính nhiều phốt quá rồi, theo mình thì nên trả lại bảo hiểm và xóa khỏi bảo hiểm của 4rum
Sau này ai tự chui vào giao dịch thì tự chịu -> khỏi ai post topic nữa
( đã biết nó bị phốt, sao ko gd sàn khác, mà cứ chui vào thế nhỉ, khó hiểu thật )

 

[tammy]

xem lại his đó em.

history bên mình là thời gian tiền đi khỏi tài khoản, chứ ko có thời gian đến.

( đã biết nó bị phốt, sao ko gd sàn khác, mà cứ chui vào thế nhỉ, khó hiểu thật )

ko để ý ấy.
lần đầu bị delay nghĩ là do acc trước giờ chỉ chuyển vài trăm, nay chuyển hơn 1k nên bị hold như pp thôi.
mà cũng chả tưởng tượng nổi là lại có cái trò mua hàng mà nhận được hàng xong hạ giá như vậy. Ăn quỵt trắng trợn.

 

[emyeusss7]

history bên mình là thời gian tiền đi khỏi tài khoản, chứ ko có thời gian đến.

ko để ý ấy.
lần đầu bị delay nghĩ là do acc trước giờ chỉ chuyển vài trăm, nay chuyển hơn 1k nên bị hold như pp thôi.
mà cũng chả tưởng tượng nổi là lại có cái trò mua hàng mà nhận được hàng xong hạ giá như vậy. Ăn quỵt trắng trợn.

đó là sự khác biệt giữa auto full và auto 50 50 đó

 

[GunsNRoses]

vote tẩy chay sàn tiền ào. làm ăn với thái độ quá xem thường khách hàng. nó tưởng chỉ có nó giao dich pm nên quá chảnh. các bạn giao dịch nên sang autopay cho nhanh và chihs xác. nhận viên bên đó đàng hoàng lịch sự hơn nhiều