Mọi người chú ý bài này mình không vì mục đích gì cả đơn giản là vì chia sẽ trường hợp bức xúc mình đã gặp.
Chuyện của mình là thế này.
Hôm trước mình có deposit vào Neteller như mọi ngày sau đó đem đi dùng, đến bước nhập 6 số Security code thì báo sai 3 lần nó tạm khóa. Xong mình vào check mail thì có 1 mail vào ngày hôm trước là đã tạo pass security mới. Nhưng thường mình bấm reset Security code thì nó sẽ gửi cho mình 1 mail có 1 đường link sau khi click vào đó đặt pass thì nó mới cho mình tiếp 1 mail đã tạo security code mới đúng không.
Vậy ở đây tức là Neteller tự nó tạo một cái pass security code mới để cho mình bấm sài.
Ở đây không có trường hợp mình bị hack nha. Gmail của mình bảo mật bằng số điện thoại muốn vào mail của mình phải nhập 6 mã số mà Google gửi mới Login được.
Xong loay hoay vào mò phần support mail miếc các kiểu 2 ngày sau vẫn chưa có hồi âm. Mình mới cầm phone gọi thẳng cho số support ở trang chủ Neteller là +44 20 3308 9525 thì không có ai bắt máy (có một câu Welcome to Neteller gì đó, sau đó nhấn phím 1 chọn ngôn ngữ các kiểu rồi nghe đổ chuông một hồi mất gần 50k tiền cước vẫn không ai nhấc máy). Chat support với Neteller trên facebook nó lại kêu mình gọi cho số đó. Trong khi đó mình sợ múi giờ bị lệch nghĩ chắc giờ bên đó đang đêm 2 giờ khuya móc ra gọi lại phát vẫn không có ai nhấc máy.
Lên Google search ra thì thấy nhiều người cũng bị như mình, vài link cho ae tham khảo:
https://bitcointalk.org/index.php?topic=554963.0
https://www.trustpilot.com/review/www.neteller.com
Các bạn tìm thêm trên mạng cũng còn nhiều trường hợp như vậy. Mình khuyên các bạn một câu ai đã và đang sử dụng hoặc có ý định sử dụng Neteller thì nên tránh xa nó càng xa càng tốt, nên rút hết tiền về nhanh nhất có thể hoặc chuyển qua một ví điện tử nào khác để tránh trường hợp xấu nhất xảy ra. Mục Support của Neteller giống như là một trò đùa vậy những ae giao dịch vài ngàn USD nên tìm cách thu hồi tiền càng nhanh càng tốt.
Nếu topic có sai chỗ mong Mod move dùm. Thank!
UPDATE: Account Neteller của mình đã được mở lại sau 2 tháng request call.
Cái vụ bảo mật bằng số điện thoại này thì tốt, không lo mất. Nhưng đối với những ae mình đều vướng cái là rào cản ngôn ngữ, cái nữa là cước phí gọi quốc tế khá cao. Nếu bạn nào có tài khoản bị kẹt mà ít cỡ 20$-40$ thì cứ request call, nó không gọi lại thì thôi đừng gọi cho nó, chứ mà đi gọi cho nó thì lỗ tiền điện thoại luôn.
Chốt: ACE nào không nghe hiểu nói được những câu tiếng anh đơn giản như Question, Birthday, Number, etc..... Thì nên kiếm ví điện tử nào khác mà xài cho lành, tránh gặp trường hợp lằng nhằng như mình.
Chuyện của mình là thế này.
Hôm trước mình có deposit vào Neteller như mọi ngày sau đó đem đi dùng, đến bước nhập 6 số Security code thì báo sai 3 lần nó tạm khóa. Xong mình vào check mail thì có 1 mail vào ngày hôm trước là đã tạo pass security mới. Nhưng thường mình bấm reset Security code thì nó sẽ gửi cho mình 1 mail có 1 đường link sau khi click vào đó đặt pass thì nó mới cho mình tiếp 1 mail đã tạo security code mới đúng không.
Vậy ở đây tức là Neteller tự nó tạo một cái pass security code mới để cho mình bấm sài.
Ở đây không có trường hợp mình bị hack nha. Gmail của mình bảo mật bằng số điện thoại muốn vào mail của mình phải nhập 6 mã số mà Google gửi mới Login được.
Xong loay hoay vào mò phần support mail miếc các kiểu 2 ngày sau vẫn chưa có hồi âm. Mình mới cầm phone gọi thẳng cho số support ở trang chủ Neteller là +44 20 3308 9525 thì không có ai bắt máy (có một câu Welcome to Neteller gì đó, sau đó nhấn phím 1 chọn ngôn ngữ các kiểu rồi nghe đổ chuông một hồi mất gần 50k tiền cước vẫn không ai nhấc máy). Chat support với Neteller trên facebook nó lại kêu mình gọi cho số đó. Trong khi đó mình sợ múi giờ bị lệch nghĩ chắc giờ bên đó đang đêm 2 giờ khuya móc ra gọi lại phát vẫn không có ai nhấc máy.
Lên Google search ra thì thấy nhiều người cũng bị như mình, vài link cho ae tham khảo:
https://bitcointalk.org/index.php?topic=554963.0
https://www.trustpilot.com/review/www.neteller.com
Các bạn tìm thêm trên mạng cũng còn nhiều trường hợp như vậy. Mình khuyên các bạn một câu ai đã và đang sử dụng hoặc có ý định sử dụng Neteller thì nên tránh xa nó càng xa càng tốt, nên rút hết tiền về nhanh nhất có thể hoặc chuyển qua một ví điện tử nào khác để tránh trường hợp xấu nhất xảy ra. Mục Support của Neteller giống như là một trò đùa vậy những ae giao dịch vài ngàn USD nên tìm cách thu hồi tiền càng nhanh càng tốt.
Nếu topic có sai chỗ mong Mod move dùm. Thank!
UPDATE: Account Neteller của mình đã được mở lại sau 2 tháng request call.
Cái vụ bảo mật bằng số điện thoại này thì tốt, không lo mất. Nhưng đối với những ae mình đều vướng cái là rào cản ngôn ngữ, cái nữa là cước phí gọi quốc tế khá cao. Nếu bạn nào có tài khoản bị kẹt mà ít cỡ 20$-40$ thì cứ request call, nó không gọi lại thì thôi đừng gọi cho nó, chứ mà đi gọi cho nó thì lỗ tiền điện thoại luôn.
Chốt: ACE nào không nghe hiểu nói được những câu tiếng anh đơn giản như Question, Birthday, Number, etc..... Thì nên kiếm ví điện tử nào khác mà xài cho lành, tránh gặp trường hợp lằng nhằng như mình.
Last edited:
