Hi,
Nhóm Facebook đã nhận được yêu cầu của bạn.
Với nỗ lực duy trì văn hóa xác thực trên trang web, Facebook yêu cầu mọi người cung cấp họ và tên thật. Không được mạo danh ai đó hoặc tổ chức nào đó và tạo tài khoản giả mạo là vi phạm Tuyên bố về quyền và trách nhiệm của chúng tôi.
Hệ thống của chúng tôi cho thấy tài khoản của bạn có thể không xác thực dựa trên các yếu tố khác nhau.
Vui lòng giúp chúng tôi xác minh danh tính của bạn để chúng tôi có thể giải quyết vấn đề của bạn. Chúng tôi có thể chấp nhận bất kỳ loại giấy tờ tùy thân nào sau đây:
- Một giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp có tên và ngày sinh của bạn.
- 2 mẫu giấy tờ tùy thân khác nhau hiển thị cùng một tên. Ngoài ra, một trong các giấy tờ tùy thân phải có ảnh hoặc ngày sinh khớp với thông tin trên trang cá nhân của bạn.
- Nếu bạn không có giấy tờ tùy thân hiển thị tên mình cũng như ảnh hoặc ngày sinh, bạn có thể cung cấp 2 mẫu giấy tờ tùy thân hiển thị cùng một tên và một giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp có ngày sinh hoặc ảnh khớp với thông tin trên trang cá nhân của bạn.
Xem các loại giấy tờ tùy thân khác nhau mà chúng tôi chấp nhận trong Trung tâm trợ giúp:
https://www.facebook.com/help/159096464162185?ref=cr
Nếu bạn đã không tải lên ảnh được yêu cầu, vui lòng trả lời email này cùng với tệp thích hợp. Nếu có thể, vui lòng lưu tệp này ở định dạng ảnh JPEG. Ngoài ra, vui lòng che mọi thông tin cá nhân không cần thiết để xác minh danh tính của bạn (ví dụ: số an sinh xã hội). Hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn giấy tờ tùy thân của bạn sau khi giải quyết vấn đề của bạn.
Đồng thời, lưu ý rằng viết thư và gửi giấy tờ tùy thân nhiều lần sẽ không giúp nhận được phản hồi nhanh hơn. Chúng tôi trả lời từng yêu cầu trên cơ sở lần lượt.
Nếu bạn đã tải lên ảnh giấy tờ tùy thân của mình, chúng tôi xin lỗi vì mọi sự bất tiện bạn có thể gặp phải trong khi chờ xác nhận danh tính của mình. Chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn ngay khi chúng tôi đã xử lý yêu cầu của bạn.
Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi khuyến khích bạn nên xem xét Tuyên bố về quyền lợi và trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin:
https://www.facebook.com/terms.php?ref=cr
Xem cập nhật từ Hộp thư hỗ trợ:
Cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn,
Nhóm Facebook
Có phải bạn nhận được email này do nhầm lẫn không? Vui lòng cho chúng tôi biết:
Lập lâu + nhiều đối tác giờ chả nhớ mà kết bạn nữa
