Dịch vụ Xác thực giao dịch thẻ trực tuyến quốc tế (với tên gọi chung cho cả Visa và MasterCard là dịch vụ 3D Secure, tên riêng cho Visa là Verified by Visa và MasterCard là MasterCard SecureCode) là một tính năng để tăng thêm sự an toàn cho chủ thẻ khi thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến tại những website có logo Verified by Visa hoặc MasterCard SecureCode thông qua việc xác thực chủ thẻ bằng một mật khẩu.ACB là ngân hàng đầu tiên triển khai dịch vụ 3D Secure tại Việt Nam giúp chủ thẻ quốc tế an tâm mua hàng trực tuyến mà không cần phải lo lắng việc lạm dụng tài khoản thẻ.
1. Đối tượng áp dụng:
- Chủ thẻ quốc tế ACB Visa, áp dụng cho dịch vụ Verified by Visa – VbV.
- Chủ thẻ quốc tế ACB MasterCard, áp dụng cho dịch vụ MasterCard SecureCode.
2. Đặc điểm:
- Đăng ký dịch vụ 3D Secure và chọn phương thức xác thực.
(khách hàng có thể thay đổi phương thức xác thực trong quá trình sử dụng)
- Cập nhật thông tin: địa chỉ, số ĐTDĐ, Email.
Lưu ý: đối với phương thức xác thực bằng mật khẩu tĩnh, khách hàng có thể tạo lại mật khẩu trong trường hợp quên mật khẩu, thay đổi mật khẩu và câu hỏi bí mật.
3. Phương thức xác thực:
- Mật khẩu tĩnh
- OTP Token
- OTP SMS/Email
4. Kênh đăng ký:
- Qua website www.acbonline.com.vn hoặc www.acbcard.com.vn
- Trong quá trình thực hiện giao dịch trực tuyến.
- Tại các Chi nhánh/ Phòng giao dịch của ACB.
5. Quá trình thực hiện giao dịch trực tuyến:
Bước 1: Chủ thẻ vào website có logo Verified by Visa hoặc MasterCard SecureCode để thực hiện giao dịch. (Trường hợp website không tham gia dịch vụ 3D Secure, Quý khách thực hiện giao dịch mà không cần nhập mật khẩu)
Bước 2: Thực hiện nhập các thông tin thanh toán: Số thẻ, Hiệu lực thẻ, Số CVV2/CVC2.
Nếu chưa đăng ký dịch vụ 3D Secure, Quý khách sẽ được chuyển đến trang đăng ký dịch vụ.
Nếu đã đăng ký dịch vụ 3D Secure, Quý khách sẽ được chuyển đến trang nhập mật khẩu.
Bước 3: Nhập mật khẩu
Mật khẩu tĩnh: chủ thẻ nhập mật khẩu tĩnh đã đăng ký.
OTP Token: chủ thẻ nhập OTP Token do ACB cung cấp.
OTP SMS/Email: chủ thẻ nhập OTP được gởi đến theo số điện thoại di động/email đã đăng ký trước đó.
Bước 4: Hoàn tất giao dịch.
Lưu ý: Nếu chủ thẻ nhập sai mật khẩu quá số lần cho phép ,thẻ sẽ bị khóa sử dụng dịch vụ này (các giao dịch rút tiền mặt, thanh toán hàng hóa dịch vụ vẫn thực hiện bình thường). Chủ thẻ phải liên hệ với ACB để kích hoạt và đăng ký lại dịch vụ.
ACB khuyến khích chủ thẻ đăng ký dịch vụ bằng phương thức xác thực OTP SMS/Email hoặc OTP Token nhằm mang lại tính an toàn cao nhất cho chủ thẻ khi thực hiện giao dịch trực tuyến.
Nguồn: http://www.acb.com.vn/
1. Đối tượng áp dụng:
- Chủ thẻ quốc tế ACB Visa, áp dụng cho dịch vụ Verified by Visa – VbV.
- Chủ thẻ quốc tế ACB MasterCard, áp dụng cho dịch vụ MasterCard SecureCode.
2. Đặc điểm:
- Đăng ký dịch vụ 3D Secure và chọn phương thức xác thực.
(khách hàng có thể thay đổi phương thức xác thực trong quá trình sử dụng)
- Cập nhật thông tin: địa chỉ, số ĐTDĐ, Email.
Lưu ý: đối với phương thức xác thực bằng mật khẩu tĩnh, khách hàng có thể tạo lại mật khẩu trong trường hợp quên mật khẩu, thay đổi mật khẩu và câu hỏi bí mật.
3. Phương thức xác thực:
- Mật khẩu tĩnh
- OTP Token
- OTP SMS/Email
4. Kênh đăng ký:
- Qua website www.acbonline.com.vn hoặc www.acbcard.com.vn
- Trong quá trình thực hiện giao dịch trực tuyến.
- Tại các Chi nhánh/ Phòng giao dịch của ACB.
5. Quá trình thực hiện giao dịch trực tuyến:
Bước 1: Chủ thẻ vào website có logo Verified by Visa hoặc MasterCard SecureCode để thực hiện giao dịch. (Trường hợp website không tham gia dịch vụ 3D Secure, Quý khách thực hiện giao dịch mà không cần nhập mật khẩu)
Bước 2: Thực hiện nhập các thông tin thanh toán: Số thẻ, Hiệu lực thẻ, Số CVV2/CVC2.
Nếu chưa đăng ký dịch vụ 3D Secure, Quý khách sẽ được chuyển đến trang đăng ký dịch vụ.
Nếu đã đăng ký dịch vụ 3D Secure, Quý khách sẽ được chuyển đến trang nhập mật khẩu.
Bước 3: Nhập mật khẩu
Mật khẩu tĩnh: chủ thẻ nhập mật khẩu tĩnh đã đăng ký.
OTP Token: chủ thẻ nhập OTP Token do ACB cung cấp.
OTP SMS/Email: chủ thẻ nhập OTP được gởi đến theo số điện thoại di động/email đã đăng ký trước đó.
Bước 4: Hoàn tất giao dịch.
Lưu ý: Nếu chủ thẻ nhập sai mật khẩu quá số lần cho phép ,thẻ sẽ bị khóa sử dụng dịch vụ này (các giao dịch rút tiền mặt, thanh toán hàng hóa dịch vụ vẫn thực hiện bình thường). Chủ thẻ phải liên hệ với ACB để kích hoạt và đăng ký lại dịch vụ.
ACB khuyến khích chủ thẻ đăng ký dịch vụ bằng phương thức xác thực OTP SMS/Email hoặc OTP Token nhằm mang lại tính an toàn cao nhất cho chủ thẻ khi thực hiện giao dịch trực tuyến.
Nguồn: http://www.acb.com.vn/
