Trích từ chính sách trên web đó:
Chỉ có khách đã đặt chỗ nghỉ qua Booking.com và đã ở tại đó có thể viết đánh giá. Việc này giúp chúng tôi xác minh được các đánh giá đến từ khách thực, như bạn. Còn ai có thể bình luận về bữa sáng miễn phí, nhân viên thân thiện, hay phòng nghỉ yên tĩnh tốt hơn...