Còn 1 giả thiết hay ho là bác dịch vụ đưa 1 acc bị khoá khác. Acc này có thể đã bị khoá từ lâu, bỏ không, chứ không phải là acc dùng order cho @Sonah . Khoá lại rồi có login vào được đâu mà biết acc nào với acc nào.
Còn nếu đã đưa cả mail của acc vào check mail xem amazon thông báo gì, order...