[AP] Tại sao không hạ cấp (dowgrade) được 0000000000

[svtcnh]

Tình hình là mình có 1 sô tk đã tự động up thành Personal Pro khi nhận quá 400$.

Như nhưng tài khoản khác chỉ cần vào Profile=>Downgrade/Upgrade Account=> DOWGRADE NOW=> CORFIM là đựoc.

Nhưng Tài khoản của mình nó lại báo lỗi :

The account cannot be downgraded because it was previously changed

Tài khoản không thể được hạ cấp bởi vì nó mới thay đổi

TK của mình đã tự động up lên pro gần 2 tháng rùi mà nó còn nói mới thay đổi vậy phải đợi đến bao giờ nhỉ .

Mọi người giúp mình với.
Cám ơn tất cả các bạn

[chocon]

Mình nghĩ là từ Personal <=> Pro hay business dc có 1 lần ah, ko bjk đúng ko hehe. Có nghĩa là bác bị up lên rồi tức là đã thực hiện theo chiêu => rồi nên ko downgrate dc.

[Karelking]

Cái này mình gặp rồi.
Nếu đã từ personal starter --> pro 1 lần rồi thì không thể downgrade = cách thường, phải viết support ticket, kèm theo tên, ngày sinh cho AP,nếu đúng sẽ dc downgrade nữa (còn tuỳ thằng support). Hồi đó mình viết support 3 lần mới dc downgrade
Bussiness account không thể thay đổi